Es uno de los proveedores de redes más populares en el Reino Unido.
Pero parece que Vodafone está experimentando un corte Esta mañana, dejando a miles no poder acceder a Internet.
Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 07:45 GMT, y están afectando a los clientes en todo el Reino Unido.
Hasta ahora, se han registrado más de 700 problemas en el detector Down.
De los clientes que informaron problemas, el 84 por ciento dijo que estaban luchando con Internet fijo, mientras que el ocho por ciento no tenía señal.
El ocho por ciento restante dijo que estaban experimentando un apagón total.
Vodafone aún no ha comentado sobre la interrupción, aunque está dirigiendo a los usuarios en X (anteriormente Gorjeo) a su página de ayuda de banda ancha Vodafone Home.
MailOnline los ha contactado para hacer comentarios.
Parece que Vodafone está experimentando una interrupción esta mañana, dejando a miles no poder acceder a Internet en sus teléfonos inteligentes.
Hasta ahora, se han registrado más de 700 problemas en el detector Down
Si bien la razón de la interrupción sigue sin estar clara, varios clientes han llevado a X para discutirlo esta mañana.
¿Hola @Vodafoneuk? ¿Tu Vodafone no funciona? ¿Incluso la copia de seguridad 4G no ha entrado? Un usuario tuiteó.
Otro agregado: ‘@Vodafoneuk @CityFibre ¿Alguna idea de cuándo se solucionarán sus problemas (en lectura)? Supongo que algo que Major ha fallado?
Y uno ventilado: ‘@Vodafoneuk Su red basada en #citifibre sigue bajando y funcionando demasiado lento en el área RG6, haga algo para restablecer su reputación rápidamente’.
Vodafone no ha publicado una declaración sobre la interrupción, pero está respondiendo a los clientes en X.
Gracias por ponerse en contacto. Verifique su estado de banda ancha, pruebe el rendimiento de su banda ancha y conéctese con nuestro equipo de asesores aquí ”, respondió a un usuario, junto con un enlace a su página de ayuda.
Vodafone no es el único proveedor de red que ha experimentado una interrupción en las últimas semanas.
El mes pasado, VIrgin Media experimentaron un interrupciones de seis horas que dejó miles no pudieron acceder a Internet.
La noticia se produce poco después de que la investigación revelara que millones de hogares del Reino Unido están sufriendo períodos regulares de apagón de banda ancha y experimentando velocidades más lentas de las que pagan (imagen de stock)
La noticia se produce poco después de que la investigación revelara que millones de hogares del Reino Unido están sufriendo períodos regulares de apagón de banda ancha y experimentando velocidades más lentas de las que están pagando.
Volver a estar en línea y solucionar el problema de las interrupciones de banda ancha o las velocidades muy lentas requiere un promedio de 7.5 horas por mes.
A pesar del alto número de problemas, muy pocas personas se quejan o reciben una compensación de sus proveedores de banda ancha.
Peter Earl, jefe de servicios públicos en Comparethemarket, dijo: ‘Estas figuras son bastante impactantes. Todos experimentamos Internet intermitente a veces, pero parece que las averías de banda ancha se están convirtiendo cada vez más en la norma, en lugar de la excepción.
‘Es una gran lástima que la mayoría de los hogares parezcan sufrir en silencio. Puede ser que sientan que sus quejas no se manejarán adecuadamente, o que es solo un hecho de la vida, pero los proveedores deberían hacerlo mejor, y las personas deberían esperar un servicio eficiente y confiable.
‘Lo clave es quejarse, solicitar una compensación cuando sea apropiado por los inconvenientes causados y, críticamente, cambiar si la situación no mejora. El cambio de proveedores de banda ancha todavía está firmemente en la minoría y esto debe cambiar ‘.
