La desaparición de trabajar desde el hogar ha llevado al regreso de la gran “tienda de tranvías” semanal, según el CEO de Sainbury’s.
El gigante del supermercado anunciará ganancias anuales que superan las £ 1 mil millones el próximo mes, después de haber informado fuertes Navidad comercio.
Las compras de comestibles en línea en el auge durante la pandemia porque permitió a los clientes minimizar el contacto con otras personas.
Antes de marzo de 2020 cuando COVID-19 Hit, solo el 10 por ciento de las compras de comestibles se realizó en línea, informó Gazette de comestibles.
Esa cifra saltó al 16 por ciento durante la ola de bloqueos antes de establecerse en alrededor del 13 por ciento.
Pero si bien la comodidad de los pedidos digitales se ha convertido en la norma para muchos, la demanda de que los empleados regresen a la oficina han llevado a un resurgimiento en la tienda semanal en persona, Sainsbury’s El presidente ejecutivo Simon Roberts, de 54 años, dijo Los tiempos.
“La gente está de vuelta en la oficina mucho más, por lo que la gente tiene poco tiempo nuevamente … y esa es una de las razones por las que estamos viendo este resurgimiento (en) la gran tienda de tranvías semanal”, dijo Roberts.
“Si puede ir a una tienda y estar seguro de que puede obtener el té del lunes por la noche para la familia por menos de £ 5 y algo para el fin de semana … cada vez más clientes toman la decisión de hacerlo”.
El CEO de Sainbury, Simon Roberts (en la foto) dice que la demanda de empleados para regresar a la oficina ha llevado a un resurgimiento en la gran “tienda de carros” semanal en persona
El gigante del supermercado anunciará ganancias anuales que superan las £ 1 mil millones el próximo mes, después de haber informado un sólido comercio navideño
Roberts dijo que los clientes estaban “poniendo más volumen a través de nuestros supermercados”, ya que tomaron la decisión de regresar a la tienda tradicional de tranvía.
Fundada en 1869 por John James Sainsbury y su esposa Mary Ann, el gigante de los comestibles, como muchos de sus competidores, ha abrazado los autocompensos, a pesar de los rechazos ocasionales de los compradores.
El año pasado, Sainbury’s probó los autocompensos más grandes con cintas transportadoras para reemplazar a los cajeros humanos.
Los nuevos autocompensos híbridos cuentan con el cinturón en movimiento para que los compradores carguen sus comestibles y un área de embolsado más grande.
Son similares en tamaño a los de los cheques tripulados en un intento por que las personas con trollies los usen.
Pero mientras los críticos acusan a la tienda de obligar a los clientes a hacer la mano de obra de escaneo y embalaje, Roberts desafía la idea de que el El cargo se está obligando al público británico contra su voluntad.
“En todas nuestras tiendas, puedes pagar como quieras pagar”, dijo. “Estamos dando a los clientes opciones pero también estamos … siendo más eficientes”.
Si bien muchos compradores han adoptado los autocompensos, un nuevo sistema en las sucursales de Sainbury, incluida Balham en el sur de Londres y Winnersh en Berkshire, que requería que los clientes escanearan su recibo antes de abandonar el área de auto-checkout atrajeron la ira.
El CEO de Sainbury, Simon Roberts, dijo que los clientes estaban “poniendo más volumen a través de nuestros supermercados”, ya que tomaron la decisión de regresar a la tienda tradicional de tranvía
A pesar de las ganancias en auge de Sainbury, la compañía anunció en enero de este año que podría embarcarse en medidas importantes de reducción de costos, ya que busca proteger sus márgenes delgados
El segundo supermercado más grande de Gran Bretaña también está probando nuevas pantallas táctiles digitales que permite a los compradores encontrar la ubicación de los artículos en las tiendas, lo que significa que no tendrían que preguntarle a un miembro del personal.
A pesar de las ganancias en auge de Sainbury, la compañía en realidad anunció en enero de este año que podría embarcarse en medidas importantes de reducción de costos, ya que busca proteger sus márgenes delgados.
La firma de supermercados planea reducir 3.000 empleos, así como cerrar sus cafés, pizza y contadores de pastelerías en un intento por ‘simplificar el negocio’.
Sainbury’s ya se había embarcado en un impulso para ahorrar más de £ 1 mil millones en los próximos años antes del presupuesto de la canciller Rachel Reeves, que contó con un aumento en las contribuciones de seguro natural del empleador.
Sin embargo, hablando con el Times, Roberts citó el ascenso como un factor importante en el pensamiento actual de la organización.
“Lo significativo es que viene en suministro y venta minorista al mismo tiempo”, dijo Roberts.
“Si suma el impacto del seguro nacional, el impacto salarial, el impacto regulatorio, entonces no será un nivel muy bajo de inflación”.
