Una madre ha emitido una advertencia urgente para las personas que viajan con niños en Ridehares, después de un conductor de Uber accidentalmente se alejaba con su pequeña hija todavía adentro.
La madre de cuatro años compartió su aterradora historia en una publicación larga en Facebookdeclarando que ‘Súper Elegió la política sobre la vida de mi hija.
Según el Publicación de redes sociales, Su hija de cinco años se había quedado dormida en el asiento trasero del automóvil el mes pasado, y la madre no pudo sacarla hasta que todos los demás hayan salido del vehículo.
“Nuestro plan de salida se comunicó en voz alta y claramente justo al lado del conductor”, escribió la madre sorprendida en la publicación, y agregó: “No había barrera de idioma”.
Sin embargo, después de que la familia con sede en Toronto llegó a su destino, el conductor se fue con su hija aún adentro, a pesar de que la madre verbalizaba que recuperaría a su hija del asiento trasero después de que los otros niños salieran.
“Llamamos al conductor de Uber de inmediato, pero la llamada no pudo estar conectada”, la madre frenética recordado.
Luego llamamos a Uber en pánico. Se negaron a contactar al conductor. Les rogué.
La madre afirmó que a pesar de que la policía insistió en que Uber se contactara con el conductor, la compañía aún se negó a contactar al conductor.
La madre de cuatro hijos, Julia Viscomi, emitió una advertencia urgente para las personas que viajan con niños en Ridhares, después de que un conductor de Uber se fue con su pequeña hija aún adentro (imagen de stock)
“(Ellos) declararon repetidamente que hacerlo estaba” fuera de su política “, dijo con incredulidad.
La madre agregó que eran las 11 p.m. y 26 grados cuando su hija se quedó en el automóvil, y fueron el último viaje del conductor por la noche.
“Proporcionar a la policía una foto reciente (tomada solo esa mañana) de (mi hija) para, presumiblemente, una alerta de ámbar, fue la peor experiencia de toda mi vida”, dijo.
“(Mi hija) estaba sola en la oscuridad, con un extraño, aterrorizado y confundido con la policía que finalmente los rastreaba más de una hora después”, continuó la madre en humedecía.
Para empeorar las cosas, dijo que la respuesta de Uber a la horrible prueba, que la madre declaró un “fracaso horrible”, era ofrecer “un crédito automatizado de $ 10”.
“Se negaron a admitir cualquier falla de sus sistemas, y se negaron a tener discusiones internas sobre el cambio de políticas”, dijo.
‘El tiempo era de la esencia aquí. Este no era tiempo para la burocracia burocrática. Su vida estaba en peligro y Uber se negó a ayudar.
En un comunicado a DailyMail.com, Uber dijo: “Reconocemos cuán angustiante fue esta situación para la familia involucrada y estamos agradecidos de que el niño se reuniera de forma segura con sus padres”.
compartió su historia aterradora en una publicación larga en Facebook, declarando que ‘Uber eligió la política sobre la vida de mi hija (imagen de stock)
‘Inmediatamente comenzamos a revisar los detalles de este incidente internamente para identificar oportunidades para mejorar nuestros procesos y sistemas de apoyo. La seguridad de todos los que usan Uber sigue siendo nuestra máxima prioridad.
La madre también golpeó al conductor por no completar una ‘verificación básica posterior a la conducción’.
“El conductor de alguna manera no se dio cuenta de que un niño dormido estaba en su asiento trasero durante más de una hora”, se enfureció.
A principios de este año, un pasajero descontento provocó un debate feroz después de que supuestamente ordenaron un Uber al aeropuerto, cuando el conductor se detuvo para obtener el gas en camino al destino.
Brandon Straka Publicó una serie de tweets que documentan el incidente, donde afirmó haber perdido su vuelo debido a la incompetencia del conductor.
También alegó que el conductor iba en la dirección equivocada.
