Una madre negra afirmó que American Airlines impidió que su familia revisara el cochecito de su niño discapacitado en la puerta mientras extendía la cortesía a las familias blancas en el mismo vuelo.
La madre publicó sobre su experiencia en Tiktokacusando a la aerolínea de discriminar y humillar a su familia durante un viaje reciente.
El incidente supuestamente ocurrió el 12 de julio, cuando la familia viajaba con su hija de cuatro años, que tiene una discapacidad que le impide caminar sin asistencia en público.
Según la madre, que publica bajo el nombre de usuario @nneomastorm_, el cochecito no solo es necesario sino una ayuda de movilidad protegida por el gobierno federal.
Cuando la familia intentó traer el cochecito a través de la seguridad y verificarlo en la puerta, la madre afirmó que se encontraron con hostilidad de tres blancos American Airlines Empleados que se negaron incluso a mirar la documentación médica del niño.
“Así que esta mañana a las 5 de la mañana, dos padres agotados que viajan con dos bebés dormidos, el personal de American Airlines les dijo innumerables veces, nos dijeron que el personal de American Airlines, el mismo cochecito que hemos verificado sin problemas en Southwest y United, tuvo que ser dejado en equipaje”, explicó.
‘Sin empatía. Sin compromiso. Solo rechazo.
‘Pero lo que nos rompió no fue solo el agotador caminata a través de TSA con niños pesados en nuestros brazos. Estaba mirando, sí, ver cómo las familias blancas en la misma línea podían mantener sus cochecitos ‘, continuó en el clip, su voz temblando.
La madre publicó sobre su experiencia en Tiktok, diciendo que la aerolínea discriminó y humilló a su familia durante un viaje reciente
Cuando la familia intentó traer el cochecito a través de la seguridad y verificarlo en la puerta, la madre dijo que se reunieron con la hostilidad de tres empleados de White American Airlines que se negaron a mirar la documentación médica del niño
‘Pero lo que nos rompió no fue solo el agotador caminata a través de TSA con niños pesados en nuestros brazos. Estaba mirando, sí, ver cómo las familias blancas en la misma línea podían mantener sus cochecitos ”, explicó la madre
‘La misma configuración, el mismo proceso de vuelo, tratamiento diferente.
‘Nos dijeron que nuestro cochecito era diferente. La única diferencia es el color de nuestra piel.
La madre dijo que cuando la familia aterrizó, el cochecito estaba dañado y faltaba piezas.
En un segundo video publicado el 18 de julio, discutió la Ley de Acceso a Carreras de Air, una ley federal que requiere que las aerolíneas acomoden a los pasajeros con discapacidades, que incluyen permitir dispositivos de movilidad como cochecitos para niños discapacitados que se llevan a bordo y se verifican sin cargo.
Parecía estar respondiendo a los comentaristas sobre su primer video que afirmó que su cochecito era demasiado grande para revisar en la puerta.
“La ley está de nuestro lado”, dijo.
American Airlines no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios del Daily Mail.
