Una propietaria afirma que se sintió “decepcionada” Airbnb después de que una mujer reservara para quedarse en su habitación de invitados, solo para que apareciera una persona diferente y convirtiera su casa en una ‘pesadilla’.
Bárbara Jordan, de Southfields, Londresdijo que esperaba que una mujer llamada ‘Juliana’ llegara para una estadía de dos semanas en su propiedad, solo para que ‘Katia’, que se veía completamente diferente a la foto de perfil mostrada en el sitio de alquiler, apareciera en su lugar.
Después de que Airbnb le dijera que “dependía de ella” aceptar a Katia o no, la Sra. Jordan le permitió quedarse a regañadientes porque parecía “encantadora” y “considerada”.
Pero a los pocos días Katia se volvió “desagradable”, “arrogante” y “descortés”, y supuestamente “gritó” al dueño de la casa en múltiples ocasiones.
Se afirma que la invitada se “golpeó hasta el techo” porque le trajeron la ropa sucia bajo la lluvia, se negó a reciclar y llenó la cocina con comida para llevar y cajas de compras.
Jordan, que ha sido anfitriona en Airbnb durante seis años, dijo al Daily Mail: “Se convirtió en una pesadilla y siempre era grosera cuando le pedía que hiciera algo”.
‘Le dije que le había traído la ropa en el tendedero y que está al lado de mi mesa. Ella absolutamente golpeó el techo. Ella simplemente perdió el control y me gritaba por traerle la ropa lavada.
Airbnb ha confirmado que las reservaciones personales de viajes a casa deben ser realizadas por el huésped que se hospeda en el alojamiento y que están investigando la estadía de Katia.
La señora Jordan se siente “decepcionada” por el sitio de alquiler a corto plazo, dijo, y cree que se deberían implementar más medidas para proteger a los anfitriones.
Barbara Jordan (en la foto) afirma que Airbnb la “decepcionó” después de que una mujer reservara para quedarse en su habitación de invitados, solo para que apareciera una persona diferente y convirtiera su casa en una “pesadilla”.
El dormitorio de invitados en la casa de la Sra. Jordan en Southfields, que alquila en Airbnb
Katia pareció usar la cuenta de Airbnb de Juliana para dejarle a la Sra. Jordan una reseña de una estrella, lo que el propietario teme que pueda afectar su negocio.
“Sentí que Airbnb no debería permitir que esto sucediera, pero el hecho es que ella resultó ser, durante los primeros días, muy amable. Era encantadora y parecía considerada”, dijo la señora Jordan.
Días después de registrarse, Katia solicitó extender su estadía dos semanas más y pidió pagar en efectivo, afirmó Jordan.
El propietario aceptó de mala gana, pero insistió en que Katia pagara a través del sitio web oficial de Airbnb a través de la cuenta de Juliana.
Según Jordan, Katia afirmaba trabajar como estilista de las esposas de futbolistas y reservó su estancia a través de su “empleada” Juliana, que figura como directora de cine.
A los pocos días de su extensión aprobada, Katia mostró su “fea personalidad”, supuestamente “gritándole” al dueño de la casa en múltiples ocasiones.
En un momento dado, se encerró en su habitación durante 17 horas, afirmó Jordan, lo que hizo que el anfitrión de Airbnb temiera que estuviera “inconsciente o peor aún, muerta”.
“Fui y llamé a su puerta porque estaba preocupado por su cambio de humor; no sé qué había pasado”, dijo el propietario.
“Me preocupaba, no la había visto, podría estar muerta allí o haber recibido una sobredosis. Llamé a la puerta y no hubo respuesta; Abrí la puerta y ella me gritó que estaba descansando.’
Mientras tanto, Jordan dijo que Katia se negaba con frecuencia a reciclar, a pesar de que el propietario advirtió que podría recibir una multa del ayuntamiento por no hacerlo.
“La tercera vez que le pedí que lo hiciera, prácticamente me cerró la puerta en la cara”, dijo Jordan.
El moderno baño de la habitación de invitados de la Sra. Jordan, donde se alojó Katia.
La cocina para huéspedes en la habitación de invitados de la Sra. Jordan, que cuenta con su propio fregadero y refrigerador.
Jordan, que ha sido anfitriona en Airbnb durante seis años, dijo al Daily Mail: “Se convirtió en una pesadilla y siempre era grosera cuando le pedía que hiciera algo”.
‘Había tantas cajitas y paquetes diferentes de sus compras, y nada se hizo correctamente. Simplemente se convirtió en una pesadilla y siempre era grosera cuando le pedía que hiciera algo.
“Recibía entregas de comida prácticamente todas las noches. Había sushi mezclado con papel en perfecto estado que podía reciclarse. Pero a ella no le gustó que le pidiera que lo hiciera.
Después de su prórroga, Katia supuestamente pidió prolongar su estancia otras dos semanas más, pero Jordan se negó.
‘Acabo de enviarle un mensaje diciendo Katia, lo siento pero no puedo permitir que te quedes – No voy a aceptar tu próxima extensión, simplemente no puedo hacerlo. Le dije que me complace recomendarle otras publicaciones en el área que conozco”, afirmó el propietario.
Después de que ella se fue, Katia pareció usar la cuenta de Airbnb de Juliana para dejarle a Jordan una reseña de una estrella, lo que la anfitriona teme que pueda afectar su negocio.
En la reseña, escribió: “Esta fue, con diferencia, la peor experiencia que he tenido con Airbnb”. El anfitrión no respetó mi privacidad y siguió tocando mi puerta para desahogarme por cuestiones personales, lo que me hizo sentir muy incómodo.’
Pero Jordan afirmó que solo llamó a la puerta de Katia cinco veces durante su estadía de 27 noches, una de las cuales fue para verificar su bienestar y otra porque dejó la puerta principal abierta de par en par.
En respuesta a la crítica negativa, la señora Jordan escribió: “Eligiste ser grosero, descortés y mostrar claramente una personalidad muy arrogante y fea”.
Y añadió: “La reseña que dejo aquí sobre mí y mi casa es una pura represalia por mi negativa a darle a Katia una prórroga adicional y por el hecho de que le avisé para que se fuera debido a su comportamiento desagradable”.
Jordan dijo que se siente “decepcionada” por Airbnb, que cree que debería haber hecho más para evitar que una persona se quede en su casa después de usar una cuenta diferente para reservar.
Airbnb dijo que están investigando la situación.
