La inminente prohibición por parte de SkillsFuture Singapore (SSG) del uso de promotores externos por parte de los proveedores de formación es un paso necesario y oportuno para restablecer la confianza en el sector de la educación de adultos (
Los proveedores de formación de SkillsFuture han prohibido el uso de promotores externos a partir del 1 de diciembre
9 de octubre).
Soy cofundador y director general de @ASK Training, un centro de formación y educación continua. La medida aborda directamente preocupaciones de larga data sobre cómo se comercializan los cursos y cómo se manejan los datos de los estudiantes.
Asigna la responsabilidad a los propios proveedores de formación. Cuando sólo los proveedores autorizados pueden promover o inscribir estudiantes, existe una cadena de responsabilidad clara. Los estudiantes pueden acceder a información precisa del curso, detalles claros de financiación y asegurarse de que sus datos personales se manejen de forma segura según la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA).
Este cambio de política eleva los estándares profesionales en toda la industria de la capacitación. En lugar de depender de terceros para impulsar la inscripción, los proveedores ahora deben centrarse en generar confianza y credibilidad a través de programas de calidad y procesos sólidos de asesoramiento a los estudiantes.
Esto probablemente reducirá los casos de compromiso excesivo y alentará a los proveedores a alinear más estrechamente los mensajes de marketing con los resultados reales del aprendizaje.
Más allá del cumplimiento, el nuevo marco refuerza la idea de que la formación no es un producto que se vende sino un servicio que se presta de forma responsable. Los estudiantes merecen orientación honesta y claridad sobre lo que cada curso puede ofrecer.
La decisión del SSG establece un estándar claro para el futuro, donde la educación de adultos en Singapur esté centrada en el alumno, sea creíble y esté guiada por prácticas éticas.
Kuah Siau Hian
