SINGAPUR – Mientras crecía, el Sr. Liau Wen Rui conoció la vida de su abuelo como pescador, que murió antes de que él naciera, a través de historias de sus familiares.
“Cuando miro su nicho (en el columbario), todo lo que veo es su nombre, foto, fecha de nacimiento y muerte”, dijo el hombre de 29 años, que trabaja como gerente de producto en la agencia de tecnología del gobierno de Singapur.
“Siempre pensé que tenía que haber una mejor manera de capturar su memoria para mí y para las futuras generaciones de mi familia”.
Entonces, cuando se celebró el hackathon inaugural {build} organizado por GovTech Singapore en febrero, se asoció con cuatro colegas y la Agencia Nacional de Medio Ambiente para crear AfterlifeSG, una plataforma digital que permite a familiares y amigos contribuir a la memoria de un ser querido.
La plataforma permite a los usuarios crear un monumento a un miembro de la familia fallecido, compartir una descripción personal de él y proporcionar la ubicación de su nicho o lugar de entierro.
Familiares y amigos pueden acceder al sitio web para dejar flores virtuales, compartir recuerdos y fotografías de la persona. Los usuarios deben iniciar sesión a través de Singpass, una medida deliberada para crear un entorno seguro para compartir y mantener el anonimato, dijo Liau.
“A menudo me pregunto cómo será el recuerdo en el futuro para la gente de mi edad”, dijo Liau, quien añadió que en Singapur, un país sin litoral, se han reabierto instalaciones conmemorativas como el cementerio de Bukit Brown.
La plataforma se encuentra actualmente en una fase piloto para empleados de todas las agencias gubernamentales, lo que permite al equipo recopilar comentarios y perfeccionar procesos de back-end como la verificación de certificados de defunción.
El objetivo final es lanzar la plataforma para uso público en el futuro, dijo Liau.
El equipo también está considerando formas de hacer más específico el proceso de honrar digitalmente la cultura local.
AfterlifeSG es uno de los más de 20 prototipos tecnológicos que se exhiben en el Día de Innovación GovTech de este año, que se celebró el 13 de noviembre en el Sands Expo and Convention Center.
En su discurso de apertura, la Ministra de Estado para el Desarrollo Digital y la Información, Jasmine Lau, pidió a los empleados de govtech y otras agencias gubernamentales presentes en la audiencia que ayuden a modernizar el sistema heredado de Singapur.
Alrededor de un tercio de los sistemas gubernamentales tendrán más de 10 años para 2027, afirmó Lau, y algunos se convertirán en obstáculos en la forma en que se prestan los servicios a los ciudadanos.
Los usuarios pueden dejar flores virtuales, compartir notas y publicar fotos en memoria del difunto en AfterlifeSG.
Foto: Captura de pantalla de AFTERLIFSG.GOV.SG
“Queremos asegurarnos de que todos los servidores públicos, desde los trabajadores de primera línea hasta los altos dirigentes, tengan las habilidades y la mentalidad para utilizar la tecnología digital para servir a los singapurenses”.
Añadió que los secretarios permanentes han recibido sesiones de capacitación para comprender los principios del desarrollo de productos, la modernización de sistemas y el potencial y los riesgos de la IA.
“Nuestros ministros (también) asistirán a sesiones de capacitación especialmente diseñadas para ellos… Los invito a todos a unirse a nuestro viaje de aprendizaje”.
Otro proyecto expuesto fue Langbody, un Basado en web Chatbots con IA habilitados por voz diseñados para ayudar a los estudiantes a repasar sus idiomas nativos.
El robot virtual toma la forma de un hurón y puede hablar con los estudiantes en chino, malayo y tamil. Si un estudiante hace un viaje (por ejemplo, usa una frase en inglés en una oración), el robot intervendrá para proporcionar la traducción.
El bajo dominio de los idiomas nativos de los singapurenses inspiró el robot, dijo Fiona Chen, miembro del equipo de seis personas que lo desarrolló.
“Los profesores también tienen una gran carga de trabajo y sólo pueden pasar 10 minutos separados por cada estudiante en clase”, dijo la Sra. Chen, gerente de proyectos que fue contratada de GovTech para trabajar en la División de Productos y Excelencia Digital del Ministerio de Educación.
LangBuddy está siendo probado actualmente por alrededor de 300 estudiantes en 10 escuelas intermedias y universidades y planea implementarlo en más escuelas en 2026, añadió.
El chatbot de voz con IA de LangBuddy toma la forma de un hurón y ayuda a los estudiantes a mejorar sus habilidades en el idioma nativo.
Foto: Cortesía de Langbody
Los grandes modelos de lenguaje son nuestrosEd Se brinda capacitación sobre libros de texto y materiales didácticos utilizados en el Plan de Estudios Nacional.
Basándose en las conversaciones, el bot también puede evaluar la fluidez y el nivel de vocabulario de un estudiante y proporcionar a los profesores datos agregados sobre las fortalezas y debilidades observadas dentro de la clase.
El desafío, dijo Chen, es perfeccionar continuamente el robot para hacerlo más local, como entrenarlo para que reconozca palabras locales en lugar de palabras utilizadas en otros países.
“El robot no intenta reemplazar la conversación cara a cara, pero complementa la práctica al darles a los usuarios la oportunidad de hablar con alguien que es un poco mejor en el idioma, pero que es lo suficientemente comprensivo y paciente”.
