SYDNEY – El director ejecutivo de Optus, Stephen Roo, dice que no tiene planes de dimitir después de septiembre
Interrupción crítica de llamadas de emergencia
Su liderazgo en el Parlamento australiano y la compañía telefónica fueron criticados.
“Creo firmemente que otro cambio de líder en este momento no es lo que Optus necesita o lo que nuestros clientes necesitan”, dijo Rui en su discurso de apertura de una investigación del Senado sobre la falla de la red en Canberra el 3 de noviembre. “La interrupción y la incertidumbre pueden en realidad retrasar la transformación y crear más riesgos”.
Optus, que es propiedad total de Singtel, ha estado en crisis desde que las inestables actualizaciones de la red impidieron a los clientes llamar a los servicios de emergencia y causaron múltiples muertes. Optus es la segunda compañía telefónica más grande de Australia y se le ha advertido que probablemente enfrentará grandes sanciones financieras por el error.
La reputación de la empresa de telecomunicaciones se ha visto empañada desde que la falla de la red se produjo menos de dos años después de que un incidente similar afectara a millones de clientes de Optus, incluidas algunas personas que llamaban de emergencia. Luego, la directora ejecutiva, Kelly Baer Rosemarin, renunció apenas una semana después de comparecer en una investigación parlamentaria similar, donde se le preguntó repetidamente si estaba considerando su puesto.
Roo fue contratado específicamente para revertir Optus después de la interrupción de 2023.
Tras intensos interrogatorios de los senadores, también defendió su decisión de notificar a Singtel el apagón de septiembre al gobierno australiano. Bloomberg
