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singapur – El 5 de noviembre, el parlamento aprobó una nueva ley para brindar reparación oportuna y mejor protección a las víctimas de daños en línea, allanando el camino para el establecimiento de una agencia gubernamental única para junio de 2026 que pueda ordenar a las plataformas que eliminen contenido dañino.
Proyecto de ley de seguridad en línea (alivio y rendición de cuentas)
que pasó después de más de ocho horas de debate Los 23 diputados hablaron con firmeza sobre cuestiones que van desde los remedios para los menores hasta el riesgo de intrusión en la privacidad de los usuarios y el riesgo de limitar excesivamente los poderes de las agencias gubernamentales.
La ministra de Información y Desarrollo Digital, Josephine Teo, dijo que las víctimas quieren una rápida eliminación del daño en línea.
Una encuesta de 2025 realizada por la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm encontró que las plataformas tardan unos cinco días o más en procesar informes legítimos de daños en línea. “Es muy insatisfactorio para las víctimas”, afirmó Teo.
Las víctimas también suelen vivir con miedo porque los perpetradores permanecen en el anonimato. Muchos se sienten intimidados por el complejo y costoso proceso judicial que existe para buscar reparación.
Pero una nueva agencia integral, la Comisión de Seguridad en Línea (OSC), actuará en favor de las víctimas emitiendo Direcciones para administradores de plataformas, grupos o páginas, comunicadores de contenido, proveedores de servicios de Internet o tiendas de aplicaciones Para eliminar contenido dañino, limite la cuenta en línea del infractor o permita que la víctima publique una respuesta.
El WP propuso cinco amplias enmiendas, que fueron rechazadas por la Cámara.
Singapur es uno de los pocos países del mundo que tiene una organización dedicada a ayudar a las víctimas de daños en línea, y Teo dice que aprendió del Comisionado de Seguridad Electrónica de Australia, establecido en 2015.
Si bien Singapur ha aprendido importantes lecciones de la experiencia australiana, OSC 13 abordará un conjunto más amplio de daños en línea.
OSC Se centrará principalmente en el acoso en línea, el doxxing, el acoso en línea, el abuso de imágenes íntimas y el abuso infantil basado en imágenes.
Se ocupará progresivamente de la suplantación de identidad en línea, el uso indebido de material no verificado o deepfake, la incitación en línea a daños desproporcionados, la incitación a la violencia y la hostilidad, así como la publicación de material falso o declaraciones perjudiciales para la reputación.
Las víctimas de distribución no consentida de imágenes íntimas, material de abuso infantil y doxxing podrán obtener ayuda inmediata de la agencia. El Ministro de Estado de Desarrollo Digital e Información, Rahayu Mahzam, informó sobre esta información en el Parlamento.
Las víctimas de otros daños deben presentar primero un informe en la plataforma en línea. Si no se recibe respuesta Después de 24 horas, Las víctimas pueden contactar OSC
“Mientras estamos creando la OSC para brindar alivio oportuno a las víctimas de ciertos daños en línea, las plataformas siguen siendo el primer puerto de escala. Las plataformas deben desempeñar un papel proactivo y asumir la responsabilidad de la seguridad de sus usuarios en línea”, dijo la señora Rahayu.
Las víctimas deben ser ciudadanos de Singapur o residentes permanentes, o tener alguna conexión definitiva con Singapur, para recibir ayuda de la OSC. Esto incluye a los extranjeros que han estado viviendo en Singapur durante mucho tiempo, dijo Rahayu.
La OSC considerará el alcance del daño, el número de personas afectadas y la posibilidad de que se produzcan más daños en línea antes de emitir cualquier instrucción.
“La OSC también publicará directrices que detallarán los factores que considerará en su proceso de toma de decisiones. Dichas directrices también incluirán ejemplos ilustrativos de cuándo actuará o no la OSC”, dijo la señora Rahayu.
Si una persona no cumple con una instrucción, puede recibir una multa de hasta $20,000 o ser encarcelada por no más de 12 meses, o ambas cosas. También se puede aplicar una multa de no más de $2,000 por cada día que continúe la infracción en caso de condena.
Las empresas que no cumplan con una directiva están sujetas a multas de no más de 500.000 dólares. Se puede imponer una multa de más de 50.000 dólares por cada día que la infracción continúe después de la condena.
Si no se siguen las instrucciones, la OSC puede emitir una orden de bloqueo de acceso a un proveedor de servicios de Internet o una orden de eliminación de una aplicación a un servicio de distribución de aplicaciones.
Por incumplimiento, un proveedor de servicios de Internet puede recibir una multa de hasta 250.000 dólares. Se pueden aplicar multas de hasta $20,000 por cada día que el delito continúe después de la condena.
Un servicio de distribución de aplicaciones puede recibir una multa de hasta 500.000 dólares. También se pueden imponer multas de hasta $50,000 por cada día que el delito continúe después de la condena.
Las partes afectadas que no estén satisfechas con la decisión de la OSC podrán presentar un recurso de apelación ante el Comisionado. Si el resultado sigue siendo insatisfactorio, el caso podrá presentarse ante un panel de apelaciones independiente, cuya decisión será definitiva.
Las víctimas pueden solicitar presentar una demanda civil contra una de las partes para revelar la identidad del perpetrador. Cuando se divulgue dicha información, se impondrán condiciones para garantizar que la víctima no haga un uso indebido de ella.
“Nuestro bienestar colectivo se ve comprometido cuando aquellos que resultan perjudicados se ven privados de recuperación. A medida que el daño se vuelve más frecuente en línea, nuestro barómetro de comportamiento aceptable en línea se ha erosionado constantemente”, afirmó la señora Teo.
Con la nueva ley, espera que Singapur pueda sentar nuevas bases para que los ciudadanos se comuniquen en línea.
“Al aumentar la confianza en los espacios en línea, los singapurenses pueden participar de forma segura y confiada en nuestra sociedad digital”, afirmó.
