Los jefes de KPMG comenzarán a examinar cómo el personal utiliza las herramientas de inteligencia artificial de la empresa como parte de su revisión anual de desempeño, la última señal de cómo la tecnología está remodelando rápidamente el mundo de la consultoría.
Según el jefe global de fuerza laboral de IA de KPMG, Niall Cleobury, la empresa ya está rastreando cómo los empleados utilizan la IA utilizando datos de herramientas como Copilot de Microsoft. Ahora, se les evaluará qué tan bien cumplen con los objetivos de IA de la empresa en su revisión de desempeño de 2026.
“Todos tenemos la responsabilidad de incorporar la IA a todo nuestro trabajo, y no se trata sólo del liderazgo, sino también de nuestros jóvenes”, dijo Clibury en una entrevista.
“Ahora vamos un paso más allá: ‘Realmente el objetivo de todos al final del año es ¿qué vas a hacer para llevar la IA a tu trabajo?'”
Las principales empresas de servicios profesionales, desde Accenture hasta McKinsey & Company, han invertido millones de dólares en tecnología de inteligencia artificial.
Ahora están presionando a más trabajadores para que utilicen el equipo, que tiene el potencial de reducir costos y aumentar los márgenes de ganancia en una industria que ha visto una demanda lenta en los últimos años.
Si bien la empresa está invirtiendo en más herramientas que le permitirán rastrear mejor el compromiso de los empleados con la IA, KPMG no está tratando de controlar la forma en que utilizan la tecnología.
“El monitoreo no se trata de vigilancia, debemos asegurarnos de que todo el personal esté usando estas herramientas porque esa es la mejor manera de hacer las cosas”, dijo Samantha Gloide, directora global de Servicios de Riesgos de KPMG, quien lidera el trabajo de la empresa para garantizar que la IA se base en la confianza, la ética y la responsabilidad.
El objetivo de KPMG es “asegurarnos de que podemos medir el valor que obtenemos de la inversión”, afirmó.
Mientras tanto, el gigante de servicios profesionales Accenture dijo en septiembre que comenzaría a recortar trabajadores que no pueden volver a capacitarse a medida que avanza hacia trabajos más relacionados con la IA.
“Estamos saliendo en un cronograma comprimido, donde nuestra experiencia es que la recapacitación no es un camino viable para obtener las habilidades que necesitamos”, dijo a los analistas la directora ejecutiva de Accenture, Julie Sweet, en una conferencia telefónica el mes pasado.. Bloomberg
