singapur – Los trabajadores comunitarios y sociales a menudo luchan con esto peso Sus decisiones en el trabajo de protección infantil, Mientras maneja una gran cantidad de casos.
Pueden estar presentes factores como recursos limitados y diferentes evaluaciones de riesgos entre agencias. agregar por su preocupación, Al tomar decisiones en situaciones difíciles, dijeron los trabajadores sociales a The Straits Times el 24 de octubre.
Recomendado por un panel de revisión el 23 de octubre.
– como Definir claramente el papel de las organizaciones Quienes deben manejar los casos de abuso infantils y establecer un sistema de apelación – Puede proporcionar un fuerte apoyo a la primera línea. trabajadores
Danielle López, trabajadora social de Lakeside Family Services, dijo que algunos temen cometer un error al presentar un caso, porque no quieren sobrecargar el sistema..
El panel fue convocado para observar Protección infantil sistema más tarde
Muerte de Megan Khung, de cuatro años
quien fue abusada por su madre y el novio de la mujer. es Se descubrió que había errores en múltiples puntos del sistema y había falta de coordinación entre las organizaciones.
Una de sus siete recomendaciones fue garantizar que los casos de abuso infantil sean manejados principalmente por agencias de gestión de casos de protección infantil, como el Servicio de Protección Infantil (CPS) del Ministerio de Desarrollo Social y Familiar (MSF).
Otros grupos, como las comunidades y las agencias de servicios sociales, deberían centrarse en identificar y denunciar los casos. Mientras interactúan con niños y experimentan sospechas de abuso.
Otra recomendación importante es establecer un proceso de apelación entre agencias para resolver opiniones diferentes sobre el nivel de riesgo de un caso y cómo se deben manejar los casos.
asistente social STK dijo que estas medidas serán efectivas si se implementan efectivamente
Han Yeh Yeh es el director ejecutivo de Montfort Care Dijo que una mayor claridad de funciones entre las agencias de gestión de casos de protección infantil y otras agencias ayudaría a garantizar que los niños necesitados reciban el nivel adecuado de apoyo.
Tener un sistema de apelaciones ayudaría aún mejor Evaluación de decisiones Si no se llega a un acuerdo, añadió.
El señor López dijo Las diferentes evaluaciones de riesgos entre agencias pueden resultar desalentadoras para quienes están en el terreno.
No todas las organizaciones tienen la misma autoridad y algunos empleados pueden sentirse ansiosos por ser desafiados. El criterio de quienes ocupan cargos superiores, añadió.
Las recomendaciones del panel pueden conducir Para mayor número de casos Para los principales organismos que gestionan la protección infantil, Y se recomendó a las agencias de MSF que contaran con los recursos adecuados. por su trabajo.
Entre 2018 y 2022, el número de casos promedio de agentes de protección infantil disminuyó de 40 por agente a aproximadamente 35 en 2025.
López exigió gestión de los trabajadores violencia domestica En caso de suministro superado y personal Los casos de alto riesgo suelen transferirse con relativa rapidez. Añade que es importante contar con un apoyo adecuado de los directivos y supervisores.
Es necesario invertir recursos en su desarrollo, además de contratar más trabajadores sociales y pagarles adecuadamente. Dijo la Sra. Han.
Directora de la Sociedad de Ayuda Infantil Cindy Tay Caseload Dr. trabajadores en este campo Deben seguir siendo manejables para que puedan responder a cada situación con competencia y confianza.
Dijo: “Sin la correspondiente inversión en mano de obra y capacidad, no se pueden mantener las condiciones necesarias para una práctica eficaz, la retención del personal y la calidad del servicio”.
“El aprendizaje y el desarrollo no pueden prosperar en un entorno de estrés y sobrecarga crónicos”, añade.
El diputado central de Jurong, Gee Yao Kwan, que preside el Comité Parlamentario Gubernamental (GPC) para el Desarrollo Social y Familiar, En una publicación de Instagram del 23 de octubre, dijo que el informe del panel responde a muchas preguntas planteadas por los profesionales del sector después de MSF. primario declaración En el caso de Megan en abril
de MSF La declaración anterior fue Beyond Social Services (BSS), la agencia que administra el preescolar de Megan, dijo que el caso no se ha elevado a CPS.
Informedespués de t Encontré que BSS se llama CPS, pero CPS El oficial no registró la llamada en su registro. Como resultado, el caso no fue elevado al supervisor de turno.
El informe planteó otras conclusiones, como la falta de seguimiento adecuado por parte de la policía del caso de Megan al no poder contactar a la madre de la niña.
Gee dijo: “El informe apunta a una combinación de factores en todo el sistema, en lugar de un único factor dominante, que no logró evitar la trágica muerte de Megan”.
“Y, lo que es más importante, el informe sugiere un camino a seguir para el sector y el sistema”.
López dijo que los trabajadores sociales en el terreno estaban frustrados. por de MSF la primera Declaración sobre el papel de BSS.
Con MSF Emitir una disculpa 23 de octubre, Dijo que si bien algunos estaban satisfechos con la responsabilidad mostrada, otros sentían que el caso también mostraba un desequilibrio de poder, con menos respeto y cuidado por los trabajadores en el terreno.
El Sr. Xie ST dijo que hay informes publicado Hay muchos aspectos importantes del ecosistema de protección infantil que deben considerarse y trabajarse.
GPC miembros El informe presentará preguntas, Que el próximo Parlamento se reúna en noviembre.
“El GPC quiere que nuestras preguntas cubran mucho terreno. Porque eso es lo que el caso merece”, afirmó.
