Así como los atletas entrenan para rendir al máximo, los profesionales de hoy deben desarrollar un tipo diferente de “músculo”: la capacidad de aprender, adaptarse y pivotar rápidamente. Al igual que otras habilidades, la adaptabilidad se puede desarrollar y fortalecer mediante la práctica.
Eso es lo que el Dr. Tay Wan Eng, que tiene casi 20 años de experiencia en educación de adultos y liderazgo, considera esencial en el cambiante ecosistema laboral actual. “La educación es una forma de desarrollar ‘músculos’ (de adaptabilidad). Permite estar preparado cuando se necesita un cambio”, afirmó.
El Dr. Tay dirige el Diploma de Posgrado en Aprendizaje de Adultos (GDALL) y la Maestría en Aprendizaje y Liderazgo para traspasar límites (MBX) en la Universidad de Ciencias Sociales de Singapur (SUSS), un Instituto autónomo para el Aprendizaje de Adultos (IAL).
GDALL está diseñado para equipar a los profesionales con habilidades y mentalidades mejoradas para afrontar los cambios en el lugar de trabajo.
Lanzado por SUSS-IAL en 2024, con su primera incorporación en enero de 2025, el programa está dirigido a educadores de adultos, especialistas en aprendizaje y desarrollo (A&D), socios comerciales de recursos humanos (RR.HH.) y líderes de línea: profesionales que ya participan en trabajos relacionados con el aprendizaje y que ven el aprendizaje como parte del crecimiento organizacional. También beneficia a los estudiantes de espacios de educación y formación continua que buscan nuevas formas de inspirar a otros estudiantes adultos.
“GDALL se creó para apoyar a quienes ya están realizando trabajos relacionados con el aprendizaje pero que quieren hacerlo con más claridad y estructura”, afirmó el Dr. Tay.
Los participantes del curso GDALL aprenden cómo conectar conocimientos entre funciones, unir diferentes perspectivas y resolver problemas reales en el lugar de trabajo utilizando técnicas y herramientas que cruzan fronteras.
Foto de : SUSS-IAL
¿Qué está impulsando la creciente necesidad de dicha educación de adultos? La naturaleza del trabajo en sí ha cambiado en medio de cambios en las prioridades empresariales, la globalización y la tecnología.
“La forma en que las personas se conectan y cómo el trabajo cruza ahora fronteras funcionales, tecnológicas, culturales e incluso psicológicas ha cambiado fundamentalmente”, explicó el Dr. Tay. “Los lugares de trabajo modernos reúnen a equipos con diferentes objetivos, normas y herramientas, y navegar estas intersecciones requiere fuertes habilidades para cruzar fronteras”.
A medida que las organizaciones se adaptan a estos cambios, los roles y las habilidades requeridas también han cambiado. El Dr. Tay señala que ahora existe una mayor necesidad de pensamiento basado en datos, visión para los negocios y trabajo orientado a objetivos.
“Hoy en día el trabajo está cada vez más imbuido de un propósito: lo que realmente nos impulsa”, añadió. “Cuando las personas piensan en estas preguntas, a menudo se dan cuenta de que el propósito se crea no solo por lo que hacen, sino también por la forma en que trabajan en diferentes funciones, prioridades y perspectivas. Ser capaz de salvar estos límites cotidianos es una habilidad clave para un trabajo significativo y eficaz ahora”.
En este nuevo entorno, los profesionales deben desarrollar la agilidad y la mentalidad junto con el “músculo” de adaptabilidad para aprender y crecer continuamente.
Desde una perspectiva de capacitación y desarrollo, simplemente actualizar los cronogramas de los cursos de capacitación o los planes curriculares ya no es suficiente. En cambio, los profesionales de la formación y el desarrollo deberían actuar como catalizadores del cambio, permitiendo que las personas y las organizaciones estén mejor equipadas para responder a las prioridades cambiantes, señaló el Dr. Tay.
“Muchos profesionales y entrenadores de capacitación y desarrollo con los que hemos hablado se enfrentan a esta pregunta: ¿Cómo conectamos las habilidades que desarrollamos en nuestra gente con los resultados comerciales que queremos que vean nuestras organizaciones?” “Al mismo tiempo, es posible que les falte el marco o el lenguaje para hacerlo bien y de manera convincente”, afirmó.
Diseñado pensando en los profesionales que trabajan
Diploma de Posgrado en Educación de Adultos (GDALL)
Modulares y flexibles. Los estudiantes pueden completar dos certificados de posgrado en dos semestres dentro de un año.
Después de completar el GDALL, los estudiantes pueden optar por continuar con él.
Programa de Maestría en Aprendizaje y Liderazgo para Cruzar Límites (MBX)
mientras que solo necesitan completar dos semestres adicionales de los cursos obligatorios básicos restantes para obtener la certificación MBX completa.
El programa se mantiene actualizado gracias a las aportaciones de socios y consultores de la industria a través del Comité Asesor del Programa.
En un aula de GDALL, los participantes aprenden a ver su lugar de trabajo como un sistema conectado, donde las personas, los procesos y las mentalidades interactúan constantemente. Al examinar dónde los límites crean fricción y aprender a superarlos, pueden recuperar soluciones que hacen que el trabajo diario sea más fluido y eficaz.
Un ejemplo es una tarea para rediseñar los procesos de incorporación, donde los estudiantes trabajaron para repensar la mejor manera de incorporar nuevos empleados a su organización. “No separamos el aprendizaje del trabajo: utilizamos el trabajo como base para el aprendizaje. Esto se alinea con nuestra filosofía en IAL, donde creemos que los adultos aprenden mejor conectando el aprendizaje con la realidad de su lugar de trabajo”, explicó el Dr. Tay.
A diferencia de los cursos tradicionales con muchos seminarios, las clases son pequeñas e interactivas para fomentar la participación activa, el aprendizaje entre pares y la reflexión. Espere animadas discusiones grupales, debates, introducciones y presentaciones en lugar de sesiones centradas en conferencias. Además, el curso GDALL es un programa flexible y ofrece un camino modular apilable.
Los estudiantes inaugurales de GDALL eran en su mayoría profesionales a mitad de carrera que navegaban por giros profesionales o asumían nuevas responsabilidades.
Foto de : SUSS-IAL
“Cada sesión está diseñada para contar”, dice el Dr. Tay. “No queremos que los estudiantes vengan simplemente a escuchar una conferencia, sino que participen activamente, se involucren y se comprometan mucho en su aprendizaje, por lo que diseñamos los sistemas de aprendizaje para que los estudiantes puedan escucharse y aprender unos de otros”.
El Dr. Tay compartió que las tareas también son realistas y están diseñadas para ser aplicables a las situaciones laborales de los estudiantes. Por ejemplo, alguien que trabaja en una iniciativa de gestión del cambio en el lugar de trabajo puede optar por enviar su proyecto en un formato que le funcione, como una presentación o un vídeo grabado, respaldado por una transcripción.
“Reconocemos que no todos los estudiantes adultos están interesados en la escritura académica”, señaló el Dr. Tay. “Trabajar con diferentes formatos de tareas les permite utilizar métodos similares en su lugar de trabajo, de modo que no se limiten a informes escritos como medio para presentar datos”.
La cohorte inaugural de GDALL reunió a muchos estudiantes, en su mayoría profesionales de mitad de carrera de entre 30 y 40 años que navegaban por giros profesionales o asumían nuevas responsabilidades, compartió el Dr. Tay. Algunos provienen de funciones técnicas y están haciendo la transición a RRHH o L&D, mientras que otros son profesores en disciplinas de educación continua.
Todos tienen un objetivo común: hacer que el aprendizaje y el desarrollo sean más significativos para ellos y las organizaciones a las que pertenecen.
El Dr. Tay describe a un estudiante particularmente inspirador que conoció en su cohorte actual: un profesional de finanzas de 65 años que es la prueba viviente de que el “músculo” de la adaptabilidad se puede fortalecer en cualquier etapa de la vida.
“Lo que entendí de este estudiante es que quiere brindar esto en la siguiente etapa de su carrera. Para algunas personas, ya no se trata solo de sí mismo, sino de ser un mentor y entrenador para otros. Y para hacerlo bien, el estudiante reconoció que tenía que aprender sobre pedagogía de adultos, algo nuevo para él desde que estaba en finanzas”, dijo el Dr.
Para el Dr. Tay, este estudiante, junto con otros estudiantes adultos dedicados en el programa, es un recordatorio de que la educación de adultos no se trata de “horas en el reloj” para obtener credenciales, sino de desarrollar la capacidad de adaptarse, liderar y elevar a otros.
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