Un colegial discapacitado quedó en la casa después de que el personal de EasyJet lo hizo abandonar su batería de silla de ruedas en un vuelo de regreso desde Disneyland París.
Anthony Higgins, de 14 años, de Liverpool, tiene una distrofia muscular de Duchenne, lo que lo deja incapaz de caminar y regresaba de un viaje de tres días al parque temático financiado por Make A Wish Foundation cuando un piloto se negó a permitir su batería de £ 1,000 a bordo, a pesar de que volaba con él.
El adolescente, también conocido como AJ, sufre debilidad muscular por el trastorno genético progresivo y ha sido “atrapado en su casa” incapaz de asistir a la escuela desde que se vio obligado a arrojar la batería en París, dijo su madre.
Melissa Higgins, una cuidadora de tiempo completo, y su compañera Christopher Harvey, de 36 años, llevó a su familia para el viaje de ‘sueño’ el 27 de agosto, pero se quedaron ‘humillados’ y lloraron al regresar a casa.
La madre de cuatro hijos dijo que un piloto se negó a permitir la batería de silla de ruedas en el vuelo de regreso desde París Charles de Gaulle a Aeropuerto de Manchester El 29 de agosto, ya que la potencia no era visible.
Cuando su compañero intentó discutir su caso, ella afirma que el tratamiento del piloto se volvió “horrible” cuando se dio cuenta de que era de Liverpool y dijo que la batería representaba un riesgo para otros pasajeros.
Ella afirma que tenía papeleo indicando que era seguro volar, pero se vio obligado a dejar la batería en París.
Sin su silla de ruedas, que fue donada por una organización benéfica, el adolescente ahora está “atrapado” dentro y ha “perdido toda su independencia”.
Un colegial se dejó sollozar después de que el personal de EasyJet lo hizo abandonar su batería en silla de ruedas en un vuelo de regreso desde Disneyland París
Anthony Higgins, de 14 años, de Liverpool, tiene distrofia muscular de Duchenne que lo deja incapaz de caminar
Melissa Higgins, una cuidadora de tiempo completo, y su compañera Christopher Harvey, de 36 años, llevó a su familia para el viaje de ‘sueño’ el 27 de agosto, pero quedaron ‘humillados’ y llorando al regresar a casa
La Sra. Higgins ha recibido una disculpa de la aerolínea, pero espera que la batería se devuelva.
La madre, de Speke, Liverpool, dijo: “Estaba en estado de shock en el avión y pensando” ¿Qué está pasando? “.
‘No hemos tenido este problema antes. No entiendo por qué toda la conmoción no se ha ido por nada.
‘Era un sueño de toda la vida de AJ para ir a Disneylandia. Pudo volar a Disneyland sin problemas.
‘(En el avión a casa) Desconecté la batería y uno de los pilotos estaba parado allí.
“Entró y consiguió al otro piloto y le dijo a mi pareja” ¿Qué es eso? ” Mi compañero dijo “Es la batería para su silla de ruedas” y dijo “No se puede traer eso en el avión”.
‘Pasó por la aduana perfectamente bien. Si hubiera algo malo en eso, lo habrían sabido.
La madre dijo que un piloto se quejó de que no había potencia en las baterías, a pesar de que las baterías no tienen potencia porque no son líquidos.
El adolescente, también conocido como AJ, sufre debilidad muscular por el trastorno genético progresivo
La madre y cuatro dijo que un piloto se negó a permitir la batería de silla de ruedas en el vuelo de regreso desde París Charles de Gaulle al aeropuerto de Manchester el 29 de agosto, ya que la potencia no era visible
Luego se le dijo a la familia que la batería pondría en riesgo a otros viajeros.
“(El piloto) comenzó a ser muy horrible con (mi pareja) y decir” si no respetas lo que digo que puedes sacar a tu familia y salir del avión “, dijo Higgins.
‘Tan pronto como se dieron cuenta de que era de Liverpool, el tratamiento cambió y tan pronto como comenzó a hablar, comenzó a ser horrible. Mi pareja no elige argumentos.
‘Hacer esto frente a todos era humillante y todos en el avión gimían. Todos estábamos llorando.
‘Al final solo queríamos llevar a los niños a casa, así que tuvimos que dejar la batería y tuvimos que volver a casa sin ella.
“Obviamente queríamos traer de vuelta la silla porque es su vida”.
La madre afirma que AJ ha perdido toda su independencia sin su silla de ruedas y espera reunirse con la batería para evitar tener que desembolsar £ 1,000 para una nueva.
Ella agregó: ‘EasyJet ha causado un drama innecesario y le impidió ir a la escuela y socializar. Ha estado atrapado en la casa y no puede ir a ninguna parte.
‘Si no tiene esa silla, no puede moverse. Literalmente no puede caminar y no puede impulsarse porque su parte superior del cuerpo es demasiado débil. Se necesita toda su independencia.
‘Fue donado por una organización benéfica y cualquier repuesto cuesta mucho dinero. No tenemos una batería de reemplazo y esperamos que la batería nos envíe de vuelta.
La familia regresaba a casa desde un viaje de tres días al parque temático de Disneyland financiado por Make A Wish Foundation
La Sra. Higgins ha recibido una disculpa de la aerolínea, pero espera que se devuelva la batería de £ 1,000
‘Nos dijeron (la batería) estaba siendo agrupada. ¿No deberíamos tener la opción si queremos que lo transporten?
‘Recibí una llamada telefónica ayer y aparentemente está en el aeropuerto y están tratando de devolverle a él y se disculpé.
“Todos me dicen que no lo deje ir”.
Un portavoz de EasyJet dijo: ‘La seguridad es la más alta prioridad de EasyJet y las aerolíneas deben seguir las regulaciones de seguridad para el transporte de baterías, que pueden viajar en la aeronave siempre que se pueda proporcionar la información requerida para el transporte seguro, y asesoramos a los clientes sobre estos requisitos antes de los viajes.
‘Desafortunadamente, ya que no se pudo proporcionar la información necesaria para esta batería, en línea con los procedimientos de seguridad, no pudo viajar.
“Sin embargo, entendemos completamente la frustración que esto habrá causado y estamos en contacto con la familia para ofrecer más asistencia y hemos organizado devolverles la batería hoy”.
