Mi vecino tiene una conífera que crece junto al muro delimitador que tiene la altura de nuestra casa de dos pisos.

Nuestras habitaciones se han quedado a oscuras en ese lado de la casa porque el árbol las eclipsa, pero el vecino no está dispuesto a cortarlo. ¿Qué podemos hacer?

Elizabeth W., por correo electrónico

A la sombra: un lector intenta persuadir a un vecino para que pode un árbol que sobresale y bloquea la luz de un lado de su casa.

A la sombra: un lector intenta persuadir a un vecino para que pode un árbol que sobresale y bloquea la luz de un lado de su casa.

Dean Dunham responde: Si aún no lo ha hecho, haga su solicitud a su vecino por escrito, ya que necesitará prueba de que ha intentado resolver el problema con su vecino antes de dar el siguiente paso.

Si su vecino sigue sin querer ayudar, puede presentar una queja ante el ayuntamiento, en virtud de lo que se conoce como legislación de alta cobertura, que se introdujo en 2005 en virtud de parte de la Ley de conducta antisocial de 2003.

Para ser elegible, el árbol debe: estar formado por dos o más árboles o arbustos, en su mayoría de hoja perenne o semiperenne; tener más de dos metros de altura; Afecta el disfrute de tu casa o jardín porque es demasiado alto.

Desafortunadamente, un árbol grande generalmente no califica. Sin embargo, si puede presentar una queja, asegúrese de proporcionar pruebas de que ya ha intentado resolver el asunto directamente con su vecino.

Es posible que se le cobre una tarifa para que se investigue la queja, aunque variará según las autoridades locales.

Si hay ramas colgando sobre su lado de la cerca o límite, tiene derecho a podarlas o eliminarlas. Sin embargo, por ley, debes devolver los recortes a tu vecino.

Y antes de embarcarse en una disputa con su vecino, recuerde que cuando vende una casa tiene la obligación legal de revelar al comprador los detalles de cualquier “disputa entre vecinos”.

Naturalmente, esto podría desanimar al comprador y terminar devaluando su propiedad.

La empresa de seguros vendió mi coche ‘amortizado’

Tuve un accidente automovilístico y mi compañía de seguros decidió cancelar mi auto porque no era económico repararlo.

El daño no fue tan grande así que pedí volver a comprarlo, pero se negó diciendo que no era posible.

Ahora descubrí que el auto se vendió, así que no tengo auto y creo que la cantidad que me pagaron por él está muy por debajo de su valor. ¿Qué puedo hacer?

Kevin M., por correo electrónico

Cuando presenta un reclamo después de un accidente automovilístico y el daño es más que solo cosmético, es probable que el proveedor de seguros le asigne una categoría de seguro.

Si se considera que su automóvil es irreparable y, por lo tanto, inseguro, no se le permitirá volver a circular legalmente. En estas circunstancias, se le asignará una de dos designaciones de seguro, Cat A o Cat B.

A un automóvil que no ha sido cancelado pero que potencialmente podría regresar a la carretera después de la reparación se le asignará una de dos categorías adicionales: Cat S o Cat N.

Por lo tanto, debe pedirle a su proveedor de seguros que confirme por escrito qué categoría consideró su automóvil y por qué se negó a vendérselo, además de por cuánto lo vendió.

Si la respuesta es que su automóvil fue designado Cat A o B, el proveedor habrá infringido la ley, ya que es ilegal vender un vehículo Cat A o B para cualquier cosa que no sea salvamento.

Si fue designado Cat S o N, su siguiente pregunta es ¿por qué lo engañaron o le mintieron y qué compensación le dará ahora?

En relación al valor que recibió por su automóvil, la obligación de la aseguradora es pagarle el valor de mercado que tenía el automóvil inmediatamente antes del accidente.

Si tiene evidencia de que le pagaron menos que esto, preséntela al proveedor.

Luego, si el proveedor de seguros se niega a ayudar, presente una queja ante el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero. Ir a finanzas-

ombudsman.org.uk.

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