La estación de servicio de autopistas “más deprimente” de Gran Bretaña puede verse obligada a mejorar su situación, ya que un rival está dispuesto a construir otra parada en boxes justo al otro lado de la carretera.
Bridgwater, que se encuentra junto a la M5 en Somerset, ha sido una característica constante entre los peores servicios de autopista por su limpieza, variedad y calidad de las tiendas y la satisfacción del cliente.
En el último ¿Cuál? En la encuesta realizada en 2020, la configuración Moto obtuvo una puntuación de clientes de solo el 32 por ciento, mientras que la cercana parada estrella Gloucester obtuvo un 86 por ciento.
Y ahora el competidor Welcome Break se ha abalanzado y está dispuesto a construir en un terreno de 10 acres directamente al otro lado de la autopista, diciendo que “confían en nuestra capacidad para desarrollar una instalación de clase mundial” y “satisfacer la creciente demanda local” en el área. .
Se produce cuando los clientes que se detienen en el actual Bridgwater Services lo tachan de “sucio y decrépito”, y se comprometen a deshacerse de él por el nuevo rival tan pronto como esté construido.
Carl Stevens, de 52 años, de Worcestershire, dijo a MailOnline: ‘La estación es bastante deprimente.
‘El aparcamiento y todo lo que lo rodea es viejo, sucio y decrépito. El Travelodge es horrible.
‘Si hay otro servicio, me detendría allí. Bridgwater en sí es deprimente: es como Holyhead. Y he estado en demasiadas estaciones de servicio.
Welcome Break se ha abalanzado y se construirá en una parcela de 10 acres directamente al otro lado de la autopista desde la actual y deprimente estación de servicio en Bridgwater.
En el último ¿Cuál? En la encuesta, la configuración de Moto (en la foto) obtuvo una puntuación de clientes de sólo el 32 por ciento, mientras que la parada estrella cercana, Gloucester, obtuvo un 86 por ciento.
Welcome Break dice que “confía en nuestra capacidad para desarrollar una instalación de clase mundial” y “satisfacer la creciente demanda local” en el área. En la foto: planos para el sitio.
Carl Stevens, de 52 años, de Worcestershire, dijo a MailOnline que la actual estación de servicio en Bridgwater es “vieja, sucia y decrépita”.
Stéphane Guillon, de 55 años, de la cercana Taunton, añadió: “No me sorprende que sea el servicio más deprimente del Reino Unido”. Si crees que es un largo camino de acceso y el espacio de estacionamiento es muy oscuro.
‘Está desequilibrado porque el espacio es muy limitado. Se desperdicia mucho espacio. Creo que serán más los locales los que utilicen este y los turistas el nuevo.
‘Si este no tuviera la gasolinera ya estaría muerto. El otro nuevo será más conveniente. La estación de Bridgwater no es la peor, pero para mí está entre las tres peores.’
Welcome Break comenzará a construir la estación de servicio a principios del próximo año, mientras que la construcción de la red de carreteras comenzará en verano.
Con bancos de puntos de carga eléctrica, esperan aprovechar el crecimiento de las estancias vacacionales a medida que los británicos viajan hacia el sur, hacia Devon y Cornwall.
Las fotos del nuevo sitio lo muestran en la misma rotonda y directamente al otro lado de la calle de la estación actual.
Colocar a Bridgwater en el último lugar de todas las paradas de autopistas de Gran Bretaña es un ¿Cual? La revisión de su encuesta en 2020 citó a un cliente diciendo que “debería ser demolido”.
Dijeron: ‘No te detengas en Bridgwater. Incluso si estás desesperado por ir al baño. No sólo es terrible, sino que cuando sales de la M5, navegas por dos rotondas, encuentras un espacio en el estrecho aparcamiento de dos niveles y te enfrentas al diseño confuso y a las multitudes en el interior, también puedes haber conducido el extra. 12 millas hasta los servicios de Sedgemoor (52 por ciento) o Taunton Dean (57 por ciento).
Stéphane Guillon, de 55 años, de la cercana Taunton, dijo que no le sorprendió que Bridgwater fuera la estación de servicio más deprimente.
En la imagen: el sitio en el que se construirá la nueva estación de servicio, con los servicios de Bridgwater al fondo.
Bridgwater, que se encuentra junto a la M5 en Somerset, ha sido una característica constante entre los peores servicios de la autopista por su limpieza, variedad y calidad de las tiendas y la satisfacción del cliente.
Welcome Break comenzará la construcción de la estación de servicio a principios del próximo año, mientras que la construcción de la red de carreteras comenzará en verano
—Desearás haberlo hecho. Bridgwater obtuvo una estrella en cada categoría de nuestra encuesta, incluida la limpieza, y los visitantes recientes la describieron como “sucia” y “deprimente”; otros se quejaron de olor a orina y de papel higiénico esparcido por el suelo. Otro simplemente dijo que “debería ser demolido”.
Y hablando con MailOnline desde la estación de servicio, los clientes estuvieron de acuerdo con la acusación condenatoria de la revista.
Jean Foster, de 72 años, de Devon, dijo: ‘Bridgwater Services no es mi parada habitual. Tendemos a detenernos según los puntos medios. Parece un poco triste y un poco cansado.’
Steve Eason, de 31 años, de Bristol, dijo: “Es la segunda vez que me detengo en este caso”. No se ve muy bien. El personal parece agradable.
‘Vas a donde necesitas ir, no es una elección.
‘Es un lugar donde puedes usar el baño. Mientras sirva para el propósito, es lo que importa. Es la gente que está dentro la que hace el lugar. Sirve para los propósitos. No es mi principal preocupación en la vida.
Elizabeth Hayman, 68 años, Waymouth dijo: ‘La primera vez aquí y no me impresionó mucho. De todos modos, estaba muy confundido acerca de llegar aquí. No me gustan los aparcamientos de varias plantas. No hay mucho por aquí.
Helen, Bristol, 26 años, añadió: ‘Estuvo bien. Necesita mejor estacionamiento y tal vez más opciones de comida.
Steve Eason, de 31 años, de Bristol, dijo que era la segunda vez que se detenía en Bridgwater y que no tenía muy buena pinta.
Las fotos del nuevo sitio lo muestran en la misma rotonda y justo enfrente de la estación actual.
Clasificar a Bridgwater en el último lugar de todas las paradas de autopistas de Gran Bretaña, una mordaz ¿Cuál? La revisión citó a un cliente diciendo que “debería ser demolido”.
‘Probablemente se detendrá allí (nueva estación de servicio) si es más grande, tiene buenas opciones de comida y fácil estacionamiento.’
Cameron Lomen, de 21 años, de Bridgwater, añadió: ‘La ubicación es lo que hace que (Bridgwater Services) sea deprimente debido a su ubicación.
‘Podrían añadir algo de entretenimiento. Me atraería más si hubiera entretenimiento.
‘Crecí en Bridgwater y algunas áreas son agradables y otras son poco fiables. ¿Como turista me gustaría? No.’
Blake Morgan, de 27 años, del sur de Gales, añadió: “Parece bastante deprimente. Para mí es una emisora normal. El aparcamiento es bueno. No es el mejor Bridgwater: las carreteras son terribles. No recomiendo ir allí como turista.’
Las críticas condenatorias vienen después de ¿Cuál? reveló sus mejores y peores estaciones de servicio del año 2020.
Bridgwater quedó en último lugar con una puntuación de sólo el 32 por ciento, y el segundo peor, Gordano, con una puntuación de cliente del 40 por ciento.
Obtuvo solo una estrella en todas las secciones que califican la variedad y calidad de las tiendas de alimentos, los precios, la limpieza y la conveniencia.
Según la encuesta más reciente, realizada por TransportFocus en 2023, la estación de servicio subió ligeramente en la clasificación hasta el puesto 117 entre 120.
Con bancos de puntos de carga eléctrica, esperan aprovechar el crecimiento de las estancias vacacionales a medida que los británicos viajan hacia el sur, hacia Devon y Cornwall.
En la imagen: el sitio en el que se construirá la nueva estación de servicio, con los servicios de Bridgwater al fondo.
Los visitantes de Gordano, también en la M6, dijeron que los baños podrían haber estado más limpios y que había pocas opciones para comer o beber. Desde entonces se han realizado cambios, incluido un KFC renovado y la incorporación de una tienda WHSmith.
Pero la calificación condenatoria decía que los servicios fueron “una parada en boxes promedio en el mejor de los casos”.
A ambos les siguieron Newport Pagnell en la M1, Sandbach y Keele.
En lo más alto de la lista quedó Gloucester, gestionado por la marca Westmorland, cuyos servicios ocuparon los tres primeros puestos.
La muy querida parada, a sólo una hora de Bridgwater, obtuvo una sorprendente puntuación del 86 por ciento, y los jueces la calificaron como el “estándar de oro”.
Los clientes elogiaron la “fabulosa” tienda agrícola y dijeron que era una “parte esencial de un viaje por Gloucestershire”.
Le siguieron los famosos servicios Tebay en la M6, que también incluyen una tienda agrícola y comida recién preparada.
Los servicios, que se denominan “parada de descanso familiar de primer nivel”, se encuentran en una granja en funcionamiento y en las colinas de Cumbria.
Completando los cinco primeros estaban Cairn Lodge en la M74, Norton Canes en la M6 y Wetherby, en la A1(M).
hablando con BBC Radio SomersetEl director ejecutivo de Welcome Break, John Diviney, dijo que habían elegido el sitio como “puerta de entrada al suroeste y Cornualles”.
Hablando de instalar una tienda frente a los servicios Moto de Bridgwater, añadió: “Ciertamente creemos que existe demanda para otra estación de servicio en esa ubicación”.
‘Es bastante común tener un área de servicio de autopista a ambos lados de una autopista, por lo que, mientras que el sitio de Moto estará en el lado norte, nosotros estaremos en el lado sur con nuestros nuevos servicios Welcome Break.
“Creemos que ciertamente hay una demanda para esto, y particularmente a medida que el Reino Unido se involucra cada vez más en estancias de vacaciones”.
Welcome Break se negó a hacer comentarios a MailOnline.
Un portavoz de Moto Hospitality dijo: “Buscamos constantemente formas de mejorar nuestros servicios en todo el Reino Unido y tenemos en cuenta todos los comentarios de los clientes”.
“Tenemos un plan claro para transformar la experiencia de las paradas de descanso en nuestros sitios en todo el Reino Unido”.
