Ousted Nestlé CEO Laurent Freixe’s Downfall comenzó con un consejo anónimo a una línea directa de empleados sobre su presunto asunto con un subordinado, se ha revelado.
Los informes comenzaron a surgir en la primavera sobre el asunto del jugador de 63 años con un ejecutivo de marketing en la línea directa interna de la compañía llamada Speak Up, El Wall Street Journal informa.
Se alienta a los empleados a utilizar la línea directa para informar cualquier ‘inquietud de incumplimiento’ y bajo el código de conducta comercial de la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo, los empleados deben revelar cualquier relación personal.
El objetivo es evitar cualquier apariencia de conflicto en la empresa y administrar un conflicto si surge uno.
Poco después de que llegaron los informes a través de la línea directa, el presidente de Nestlé, Paul Bulcke, también recibió una carta que detalla la supuesta relación de Freixe en mayo.
No está claro quién puede haber enviado la carta o lo que declaró específicamente.
Pero después de recibir la carta y los informes sobre la línea directa interna, los ejecutivos de la compañía comenzaron a investigar las comunicaciones de Freixe con el empleado de marketing no identificado, que también tenía su sede en la sede en las costas del lago Ginebra en Suiza.
Esa investigación interna no encontró ninguna evidencia para establecer una aventura, dijo un portavoz al Journal, y Friexe y la mujer negaron estar en una relación con varias personas en Nestlé.
La cao de Nestlé de Nestlé, Laurent Freixe, comenzó con una propina anónima a una línea directa de empleados sobre su presunto asunto con un subordinado
La compañía con sede en suiza alienta a los empleados a informar cualquier “preocupación por incumplimiento” a su línea directa de hablar
Para el verano, parecía que el problema estaba muriendo.
Pero pronto, la compañía comenzó a recibir preguntas de los medios sobre el supuesto asunto, y a fines de julio, Blog de finanzas con sede en Zurich dentro de ParadePlatz informado sobre la relación y la carrera de marketing de la empleada no identificada.
Dijo que el ejecutivo de marketing se unió a Nestlé como aprendiz de gestión a principios de la década de 2000, y conoció a Freixe en la sede de la compañía en Vevey en 2022.
Unos 18 meses después, se convirtió en vicepresidenta de marketing de las Américas, cuando Freixe estaba dirigiendo esa división. Se sospecha que él aprobó personalmente la promoción, aunque eso no ha sido confirmado.
Aún así, Freixe negó que hubiera una relación no revelada, informa el Journal.
Luego, al menos un informe más llegó a través del canal de oraciones, y Bulcke y la junta decidieron traer investigadores externos del bufete de abogados Bär & Karer para examinar los datos personales de Freixe, incluidos mensajes de texto y fotos.
A medida que la sonda concluyó, mostrando evidencia clara de una relación íntima entre el CEO y su subordinado, Freixe intentó demostrar que todavía tenía el control, dijeron colegas al Journal.
Se unió inesperadamente a su director financiero en un Roadshow de inversores la semana pasada, reuniéndose con analistas e inversores en Londres, Frankfurt y Zurich.
En el último minuto, Nestlé también pidió a Barclays del gigante bancario del Reino Unido un espacio en su conferencia insignia de capas de consumidores, que debía tener lugar en Boston.
Aparentemente, Freixe conoció al ejecutivo de marketing con el que estaba teniendo una aventura en la sede de la compañía en Vevey en 2022
Durante su corto período como CEO, Freix buscó reenfocar a la compañía en sus marcas principales como Nescafé Instant Coffee
Sin embargo, aquellos que conocían a Freixe dijeron que se preguntaban si la investigación podría ser más grave de lo que la compañía originalmente había dejado adelante, ya que notaron un cambio en su lenguaje corporal.
Sus preocupaciones demostraron ser ciertas cuando la compañía anunció el lunes que Freixe ha sido despedido de su trabajo.
“Esta fue una decisión necesaria”, dijo Bulcke en un comunicado. ‘Los valores y la gobernanza de Nestlé son fundamentos fuertes de nuestra empresa. Agradezco a Laurent por sus años de servicio.
Freixe había sido CEO durante solo un año, asumiendo el cargo de que la compañía expulsó a Mark Schneider, quien había servido como director ejecutivo durante siete años, pero fue criticado por continuar vendiendo productos en Rusia después de la invasión de Ucrania.
El francés había sido un crítico vocal de su predecesor, lo que sugiere que Nestlé se perdió por adquisiciones y se diversificó demasiado en sus líneas de productos en los últimos años.
Durante su corto período como CEO, Freixe buscó reenfocar la compañía en sus marcas principales como Nescafé Instant Coffee, Kitkat Bars y Fancy Feast Cat Food.
También redujo los costos para reinvertir en productos más prometedores como el café frío, ya que trasladó todos los jefes de negocios regionales a la sede de Suiza.
Phil Navratil, el jefe de una división de café, asumirá el cargo de próximo líder de la compañía
Navratil se desempeñó más recientemente como CEO de Nespresso
Sin embargo, el reinado de Freixe también estuvo marcado por una caída del 1.8 por ciento en las ventas globales en medio de los crecientes costos de producción de los productos azucarados y con cafeína de América Central.
A medida que los consumidores sensibles a los precios buscaban alternativas más baratas, las acciones de Nestlé, una base de la Bolsa de Valores suizas, han perdido casi un tercio de su valor en los últimos cinco años, con el bajo rendimiento de los compañeros europeos.
El nombramiento de Freixe no pudo detener la diapositiva, y las acciones de la compañía arrojaron un 17 por ciento durante su liderazgo, decepcionando a los inversores incluso mientras la compañía continuaba Dominar los estantes de los supermercados en los Estados Unidos con sus productos para llevar a cabo.
Muchos ahora esperan que su sucesor, Philipp Navratil, nacido en Swiss, de 49 años, cambie las cosas.
Navratil comenzó en Nestlé en 2001 como auditor interno.
Recientemente se desempeñó como CEO de Nespresso y se unió a la junta ejecutiva de la compañía en enero.
En su posición anterior, Navratil parecía comprometerse a buscar la estrategia de Freixe de reenfocar la marca en sus productos bien establecidos.
Patrik Schwendimann, analista de Zurich Cantonel Bank, por lo tanto, llamado Navratil, un “buen compromiso suizo” entre sus dos predecesores, ya que Schneider estaba destinado a traer un “soplo de aire fresco desde el exterior” y Freixe fue un regreso a “recetas de Nestle probadas”.
“Philipp Navratil debería traer un soplo de aire fresco desde adentro”, Schwendimann Se lo dijo a The Business Times.
Nestlé continuó dominando los supermercados de los Estados Unidos
La compañía es conocida por sus productos para llevar, como comidas congeladas de la cocina lean
Aún así, el nombramiento de Navratil llega en un momento difícil para la compañía, que ha enfrentado varios escándalos en los últimos años.
Bulcke había sido acusado en una demanda de acoso durante su tiempo como CEO de 2008 a 2016. Ahora renunciará como presidente en abril y será reemplazado por Pablo Isla, un ex CEO del minorista de moda española Inditex.
El denunciante Yasmine Motarjemi también dijo que advirtió a Nestlé sobre problemas de seguridad en los alimentos para bebés y afirmó que estaba atacada en represalia.
La compañía se estableció en 2020 pagándole alrededor de $ 2.5 millones.
Ella reaccionó furiosamente a la expulsión de Freixe, escribiendo sobre LinkedIn: ‘¡Qué hipocresía! En otras palabras, en Nestlé, puedes acosar a tus subordinados, pero no puedes amarlos ‘.
Navratil ahora también tiene que forjar su propio camino, que según los inversores deberían incluir adelgazar la empresa, reducir los costos y, sobre todo, reducir la cantidad de personal.
También es crucial que la compañía aumente el crecimiento orgánico para aumentar los volúmenes, dijeron.
El director de inversiones de AJ Bell, Russ Mold, dijo que la compañía ahora probablemente enfrentará un período de incertidumbre.
“Si bien Navratil también es una cita interna, querrá poner su propia marca en la estrategia y eso sugiere que el reloj podría restablecerse cuando se trata del plan de respuesta”, dijo.
