Un récord de tres en cinco adultos ahora no está contento con el NHS Después de un ‘colapso sorprendente’ en satisfacción pública, revela una encuesta condenatoria.
Los británicos culpan a sus frustraciones por largas esperas por una cama de médico de cabecera, dentista y hospital, una escasez de personal de primera línea y el gasto derrochador del burócrata.
Alrededor del 59 por ciento de los adultos dijeron que no están satisfechos con el servicio de salud, un aumento de siete puntos porcentuales en un año hasta un nuevo máximo.
Mientras tanto, solo un quinto (21 por ciento) está satisfecho, por debajo del 24 por ciento del año anterior y la tasa más baja desde que comenzó las encuestas en 1983.
La encuesta de actitudes sociales británicas (BSA), que se considera la medida del “estándar de oro” de las actitudes públicas, encontró que la satisfacción general con el NHS ha desplomado 39 puntos porcentuales desde el año prepandémico de 2019, cuando el 60 por ciento de los adultos dijo que estaban satisfechos.
Pechizó a 2,945 adultos en Inglaterra, Escocia y Gales en el otoño de 2024 y es publicado hoy (Wed) por Nuffield Trust y el King’s Fund Think tanks.
Mark Dayan, analista de políticas de Nuffield Trust, dijo: ‘Estas cifras dejan en claro que desde 2019 y a través del COVID-19 Pandemia Vimos un colapso sorprendente en la satisfacción del NHS.
‘Esto no fue aberración: continúa incluso hoy. Es, con mucho, la pérdida de confianza más dramática en cómo se ejecuta el NHS que hemos visto en 40 años de esta encuesta.
Las cifras sugieren que el público esté de acuerdo con Sir Keir Starmer y Secretario de Salud Calles de Wesquien describió al NHS como ‘roto’ seguido Mano de obraLa victoria en el elección general en julio de 2024.
El mes pasado, el primer ministro reveló planes para abolir el NHS Inglaterra en un intento por eliminar el desperdicio, aumentar la eficiencia y el dinero liberado para la atención de primera línea.
La medida conducirá a la pérdida de alrededor de 9,300 empleos, con algunas funciones asumidas por el Departamento de Salud y Atención Social.
Solo el 14 por ciento de los encuestados están de acuerdo en que “el NHS gasta el dinero que tiene de manera eficiente”, en medio de una proliferación de roles de gestión y despierto Esquemas de diversidad.
Alrededor del 62 por ciento de los encuestados dijeron que no están satisfechos con el tiempo que lleva obtener una cita de GP, el 65 por ciento insatisfecho con las esperas para las citas del hospital y el 69 por ciento insatisfecho con las esperas que se ve en A&E.
Solo el 11 por ciento de las personas estuvo de acuerdo en que hay suficiente personal en el NHS, con el 72 por ciento en desacuerdo.
Sin embargo, el 90 por ciento de los adultos continúan apoyando el principio fundador del NHS de que es gratuito en el punto de uso, y el 80 por ciento todavía quiere que lo financien de impuestos generales.
El autor del informe Bea Taylor, miembro del Nuffield Trust, dijo que los hallazgos muestran que las personas ‘qué consternación’ son las personas sobre el estado del NHS.
Ella agregó: ‘El gobierno dice que el NHS está roto y el público está de acuerdo.
‘Pero el apoyo a los principios centrales del NHS, gratuito en el punto de uso, disponible para todos y financiado por impuestos, perdura a pesar del colapso en satisfacción.
“Aprovechar este apoyo y arreglar las bases del NHS debe ser central en el próximo programa de reforma del gobierno”.
A&E es el servicio NHS con los niveles de satisfacción más bajos, por primera vez.
Un récord del 52 por ciento de los adultos no están satisfechos con los servicios de A&E y el 19 por ciento están satisfechos, por debajo de 12 puntos a un mínimo histórico.
Menos de un tercio (31 por ciento) están satisfechos con sus servicios de GP, el nivel más bajo registrado, mientras que casi la mitad (49 por ciento) no está satisfecho.
La satisfacción con la odontología del NHS ‘ha continuado colapsando’, con niveles a un mínimo récord del 20 por ciento, en comparación con el 60 por ciento en el año pre-pandemia de 2019, mientras que los niveles de insatisfacción (55 por ciento) son un récord.
La atención hospitalaria para pacientes hospitalizados y ambulatorios tuvo el mayor nivel de satisfacción entre los servicios del NHS.
Un récord de tres en cinco adultos ahora no está contento con el NHS después de un ‘colapso sorprendente’ en satisfacción pública, revela una encuesta condenatoria.
Los británicos culpan a sus frustraciones por largas esperas por una cama de médico de cabecera, dentista y hospital, una escasez de personal de primera línea y el gasto derrochador del burócrata.
Helen Morgan, portavoz de la salud y asistencia social de Liberal Democrat, dijo que los pacientes están “al final de su ingenio con un servicio de salud que ha dejado a las personas tratadas en pasillos hospitalarios, o sacando sus propios dientes a través de la falta de dentista”.
En general, el 51 por ciento del público dijo que están muy o bastante satisfechos con la calidad del cuidado del NHS.
Pero la satisfacción con la atención social sigue siendo baja en solo el 13 por ciento.
Saffron Cordery, director ejecutivo interino de los proveedores del NHS, que representa a los fideicomisos del NHS, dijo: “Estas cifras deben ser una llamada de atención para el NHS”.
Streeting dijo: “La creencia del público británico en los principios fundadores del NHS permanece inquebrantable y estoy orgulloso de ser parte de un gobierno que comparte ese compromiso mientras ofrecemos nuestro plan de cambio para hacer de nuestro NHS la envidia del mundo una vez más”.
Un portavoz del NHS Inglaterra dijo que el personal ha trabajado duro para mejorar los servicios durante el año pasado, pero los pacientes están “comprensiblemente frustrados” con los tiempos de espera y “sabemos que tenemos mucho más que ir para cumplir la atención que los pacientes esperan”.
