Una tienda departamental muy querida que de repente cerró a principios de este año se volverá a abrir después de una importante renovación en una victoria para el comercio minorista británico tradicional.
Los grandes almacenes de Jolly en Bath de repente presentaron avisos anunciando que se cerraría en diciembre, al choque de los lugareños y la devastación de sus 100 empleados, algunos de los cuales habían estado allí durante 40 años.
Pero un mes después de que cerró sus puertas, la tienda, que había sido operada por el Grupo Frasers de Mike Ashley, será resucitado después de que otro minorista prometió recoger el manto.
Morleys, la cadena de grandes almacenes con sede en Londres, dijo hoy que se apoderará del sitio, propiedad del consejo local.
El gerente general de la tienda ha sido retenido para la renovación de dos etapas, que verá que la mayor parte de la tienda se cerró mientras se restaura a su ‘antigua gloria’, dijo Morleys.
La cadena, que tiene ocho tiendas en Londresuno de los cuales cierra el próximo mes, dice que está comprometido a hacer de la tienda tradicional una ‘tienda de anclajes’ para la moda de Milson Street de Bath.
Allan Winstanley, director ejecutivo de Morleys, prometió que el nombre de Jolly se mantendría, al igual que el modelo tradicional de grandes almacenes.
Opera varios grandes almacenes de Londres, incluidos Elys Wimbledon, Morleys BrixtonPearsons de Enfield y Selbys en Holloway.
Los grandes almacenes de Jolly en Bath han sido rescatados después de cerrar en febrero, manteniendo viva un pedazo de patrimonio minorista británico (en la foto: personal afuera el día de cierre)
Jollys comenzó como un negocio de cortinas en la década de 1810 antes de establecer una casa permanente en Bath en 1823 (en la foto: una imagen histórica de la tienda)
Los 100 empleados de la tienda perdieron sus trabajos cuando se derribaron las persianas, la mayoría de los cuales desde entonces han sido re -empleados en otro lugar de Bath
Winstanley dijo: “Nuestro enfoque es tratar a cada una de nuestras tiendas como una tienda departamental independiente única, asegurando que creemos una experiencia de compra excepcional adaptada a la comunidad local”.
Es una victoria rara para la Gran calle principal británica en un momento de gran incertidumbre para el comercio minorista y la hospitalidad, particularmente entre los grandes almacenes, que han luchado por sobrevivir en la era moderna.
El gerente general Jess Merritt-Johns, quien ha sido contratado para ayudar a supervisar la transición, dijo que estaba “emocionada y encantada” de ver la tienda en vivo.
Ella le dijo a MailOnline: ‘Morleys es realmente interesante en cuidar la historia de la tienda y obtener las marcas correctas y atraer la experiencia real de la tienda.
‘La gente de Bath está muy interesada emocionalmente en la tienda y la protección de ella.
‘Morleys quiere reconocer que y cada una de sus tiendas tiene sus propias identidades y me encanta.
“Será lo que sea mejor para la gente (de Bath) en lugar de una tienda genérica”.
Algunos trabajadores encontraron nuevos roles después de que la tienda tenía un ‘día de reclutamiento inverso’ con otros empleadores invitados a la tienda para conocer al personal y ofrecerles nuevos trabajos.
La Sra. Merritt -Johns cree que casi todo el personal ha encontrado un nuevo empleo, pero muchos han prometido regresar una vez que Jolly’s abre una vez más.
‘Fue devastador escuchar las noticias del cierre. Hemos trabajado mucho en los últimos años y la gente no quería irse.
“Todos se quedaron hasta el último día, lo que rara vez sucede con los cierres”.
La gerente de Jolly, Jess Merritt -Johns (en la foto) ha sido reempleado como parte de la transición, después de celebrar un ‘evento de reclutamiento inverso’ para llevar a los empleadores a la tienda con trabajos
Bath y North East Somerset, Mark Elliott y Kevin Guy, la Sra. Merritt-Johns y el jefe de Morleys Allan Winstanley se muestran hoy en Jolly’s Today’s
Los lugareños solo fueron alertados del cierre de la tienda a manos de Frasers cuando aparecieron letreros en la ventana en diciembre
El personal se muestra en su último día dentro de Morley’s. La Sra. Merritt-Johns dijo que muchos se quedaron hasta el último día en lugar de irse de inmediato cuando se produjo la noticia de cierre
Jolly’s cerró en febrero después de más de 200 años, personal devastador que incluye a la Sra. Merritt -Johns (centro)
Jolly se abrió por primera vez como uno de los grandes almacenes más antiguos de Europa después de que James Jolly estableció un negocio de cortinas de lino en Deal, Kent en 1811.
El negocio prosperó, y en 1823 abrió una tienda de temporada en Bath para su hijo Thomas. Fue un éxito y en 1830 se convirtió en una tienda permanente.
En 1970, el negocio fue comprado por EJ Dingles y Co, quienes a su vez fueron comprados por House of Fraser, y ahora por el Grupo Frasers de Mike Ashley.
El nombre de la Jolly se resucitó después de una importante renovación en 2014.
Pero después de caer en la administración en 2018, Frasers fue rescatado por Mike Ashley’s Sports Direct, conduciendo a la creación de Frasers Group.
Sin embargo, Ashley ha cerrado casi tres cuartos de todos los grandes almacenes restantes desde la adquisición, con solo 15 Casa de Frasers de los 59 que adquirió y otros cerrado o renombrado como ‘Frasers‘.
Y Jolly’s no se salvó del hacha. MailOnline entiende que la tienda requiere una renovación extensa más allá de la realizada hace una década.
Frasers Group aún no ha explicado por qué tomaron la decisión de retirarse de Jolly’s, y no respondieron a la solicitud de comentarios de MailOnline.
Jolly’s dio un raro ejemplo de servicio al cliente tradicional en una era de venta minorista impersonal e impersonal.
Bob Williams, un antiguo instalador de alfombras, dijo sobre la gestión de la nave de la tienda a la BBC: ‘Estábamos absolutamente dedicados al cliente. Cuando los conocí para discutir las órdenes, solo tuve que levantar la mano y un café sería traído de inmediato.
Sin embargo, Frasers trajo las persianas en febrero, con más de 100 empleos perdidos.
El abrazo del personal de Jolly el último día de comercio en la tienda en la calle Milsom de Bath, una vía de compra clave en la ciudad
Jolly’s ha sido un elemento fijo de Milsom Street (en la foto aquí en alrededor de 1900) durante unos 200 años, y es uno de los últimos grandes almacenes tradicionales de Gran Bretaña
El CEO de Morleys, Allan Winstanley (en la foto) se ha comprometido a respetar la herencia de la tienda como un accesorio icónico de la calle principal de Bath
Frasers no ha comentado por qué se retiró de Bath (en la foto: la tienda en diciembre). MailOnline entiende que el edificio requiere una renovación extensa
Los lugareños especularon que la tienda había caído en desgracia debido a su antiguo modelo minorista, desde un momento antes de Internet y la moda rápida.
Un local le dijo Metro: ‘Es una pena y la gente estará en armas sobre esta decisión, pero muchos de los residentes de Bath no piensan en ir de compras allí.
‘El problema es la pisada, así como un edificio muy antiguo que no funciona como una tienda departamental en la actualidad.
‘Está lleno de habitaciones pequeñas y no está ganando el dinero que solía. Trabajé allí hace muchas lunas, también compro allí y cada vez que estoy allí está casi vacía ‘.
El cierre había sido un shock para Bath y North East Somerset Council (Banes), propietaria del sitio.
Ha estado trabajando para encontrar un futuro seguro para Jolly’s desde que House of Fraser cayó en la administración en 2018, y dio la bienvenida a las noticias de hoy.
Cllr Kevin Guy, líder del consejo, dijo que estaba encantado con las noticias, y agregó: “La calle Milsom siempre ha sido un destino de compras muy especial”.
El futuro para otros grandes almacenes se ve menos rosado, luego del colapso de marcas como Debenhams y BHS.
Morleys está cerrando una de sus tiendas en Tooting, al sur de Londres, a fines de abril. El sitio se ha vendido a los desarrolladores porque “no justifica la inversión necesaria para actualizar el sitio para su uso minorista actual”, dijo la firma en enero.
Esta semana, Fenwick pidió a los expertos de reestructuración para ayudar a abordar sus desafíos financieros después de informar una pérdida de £ 38.1 millones el año pasado.
Cerró su icónica tienda de New Bond Street en Londres en febrero de 2024 y vendió el sitio a los desarrolladores por £ 430 millones, Llevando sus 130 años de historia en el sitio.
Mientras tanto, Frasers continúa con su cambio de marca de muchas tiendas de House of Fraser como ‘Frasers’, integrando sus otras marcas, como Sports Direct y Game en junto con Gear de diseñador.
Michael Murray, CEO de Frasers Group, dijo el año pasado que el modelo de ‘los grandes almacenes a nivel mundial se rompen’.
Y en otras partes del comercio minorista, la redada de seguros nacionales del canciller en los empleadores ha provocado recortes de empleo de personas como Sainsbury’s, que arrojan 3.000 roles a medida que mataba sus cafés y mostradores de alimentos calientes.
El supermercado había estado planeando recortes de empleo desde la pandemia, pero el aumento de las contribuciones y el recorte en el umbral en el que deben pagarse.
Una encuesta realizada por el Chartered Institute of Personnel and Development realizado en febrero encontró que una cuarta parte de las empresas están planeando despidos a medida que los cambios de NI se cierran en abril.
