Un grupo de mujeres mayores cenando en un restaurante del norte del estado de Nueva York se sorprendió al ver que su servidor las llamó un nombre profano que terminó en su recibo.
Mientras cenaba en el restaurante Deacon Blues en Watevliet, una ciudad a las afueras de Albany, un grupo de siete mujeres mayores se fue con un cheque que decía ‘Table: Old B **** es’.
Keira L Dinuzzo, pariente de una de las mujeres, identificada como Mimi, de 87 años, compartió la horrible experiencia en Facebookadjuntar el recibo profano como prueba en el puesto.
‘Mi Mimi de 87 años y sus amigos fueron a Diacon Blues para almorzar, un lugar en el que han estado muchas veces. Pero esta vez, fueron completamente irrespetados. Cuando llegó la factura, el recibo etiquetó su tabla como “viejos b **** es”.
“Sí, eso se imprimió directamente en el recibo”, dijo Dinuzzo.
Agregó que las mujeres tenían una experiencia terrible en el restaurante, comenzando con el servidor que las rompieron cuando llegaron sin tres personas en su fiesta.
Después de explicar cortésmente que algunos de sus invitados no pudieron unirse, Dinuzzo afirmó que el servidor respondió: “Bueno, sería bueno avisarme en el futuro”.
“Así es como tratas a las mujeres mayores, ¿clientes leales?” Ella exigió.
El recibo reveló que la camarera etiquetaba la mesa con la que las mujeres estaban sentadas como ‘viejas b **** es’
El impactante encuentro ocurrió en un restaurante del estado de Nueva York llamado Deacon Blues en Watervliet (en la foto)
Keira L. Dinuzzo, pariente de una de las mujeres, compartió el recibo en línea y afirmó que la camarera fue grosera con las siete personas mayores durante toda su comida.
Las mujeres también dijeron que había “algo negro flotando en una de las aguas” y cuando notificaron a la camarera, ella reaccionó con “grosería”.
‘No hay excusa para este tipo de falta de respeto y poco profesionalismo. Diácono Blues, les debes una disculpa ”, dijo Dinuzzo.
Helen Wilkinson, uno de los propietarios del restaurante, comentó sobre la revisión en línea de Dinuzzo, escribiendo: ‘Nosotros en Deacon Blues nos disculpamos profusamente por las acciones de nuestros empleados. No piense que toleramos este comportamiento con nuestros clientes.
“Nuestra base de clientes consiste en muchos clientes fieles de alto nivel que han hecho que nuestro negocio crezca y tenga el mayor respeto por ellos”.
El comentario agregó que Deacon Blues ha estado en el negocio durante más de 46 años, y muchos clientes se mantienen fieles con ellos durante más de cuatro décadas.
Los propietarios dijeron que estaban “avergonzados” del comportamiento de su servidor y aseguraron a los clientes que no volvería a suceder. Deacon Blues ha ocultado desde entonces sus reseñas de Facebook.
Dinuzzo reaccionó a las disculpas del restaurante en línea, diciendo que fue “anotado” pero “carece de responsabilidad real”.
“No se mencionó las consecuencias para el empleado, no hay indicación de capacitación correctiva y, lo más importante, no hay esfuerzos para hacer las cosas bien con las mujeres que fueron no respetadas directamente”, agregó.
Dinuzzo también publicó capturas de pantalla de mensajes que recibió de otros clientes
Deacon Blues emitió una disculpa en línea por el incidente y prometió que no volvería a suceder
Los usuarios de las redes sociales se horrorizaron por la historia, y muchos avergonzaban al restaurante para el tratamiento de clientes de edad avanzada.
¡Horrible, inexcusable! ¡Qué vergüenza por ella y la vergüenza con Diacon Blues! Se lee un comentario.
‘Pésimo. Ciertamente no merecen eso; ¡Nadie lo hace! otro de acuerdo.
Dinuzzo también compartió capturas de pantalla de otros clientes que reclamaron un servidor llamado Mónica maltrató a su madre también.
En respuesta a la reacción violenta en línea, Deacon Blues emitió una declaración al Times Union Eso dice: ‘Le aseguro que los propietarios están actualmente de vacaciones y están realmente mortificados por el comportamiento de su personal.
Están comprometidos a garantizar que todos los invitados se sientan respetados y valorados. Cuando regresen, se tomarán medidas apropiadas para abordar estas preocupaciones.
Daily Mail contactó al restaurante para hacer comentarios sobre las acusaciones en su contra.
