Los fanáticos frustrados han atacado a Spotify para espectáculos publicitarios que tienen entradas agotadas para sus artistas favoritos.
El gigante del streaming de música, fundado en Estocolmo, Sueciasupuestamente ha estado enviando notificaciones automáticas a sus clientes para alertarlos sobre eventos que suceden cerca.
Algunos afirman que incluso han estado recibiendo correos electrónicos de la empresa alertándolos sobre conciertos “recientes”, a pesar de que algunos de ellos estaban agotados desde hacía semanas.
Los que escuchan a estrellas populares como Charli XCX, Oasis y Chappell Roan estaban particularmente molestos porque las entradas estaban agotadas desde hace ‘meses’.
Un cliente compartió una captura de pantalla de una notificación de Spotify en incógnita que decía: ‘Oasis anunció recientemente un espectáculo cerca de ti. ¡Pulsa para obtener más información!’
Desde que Oasis anunció su regreso el mes pasado, los fans se han estado preparando para conseguir entradas para su reunión. (Fotografía de 2008)
Un cliente enojado compartió una imagen de Spotify enviándoles una notificación de la gira de Oasis en las redes sociales.
Luego escribieron: “Como siempre, Spotify, con el dedo en la mano. Dime, ¿qué esperas exactamente que haga con esta información, teniendo en cuenta que hace más de una semana se agotaron todas las entradas para los conciertos?”.
Desde que Oasis anunció su regreso el mes pasado, los fanáticos se han estado preparando para conseguir entradas para su reunión.
Noel y Liam Gallagher dieron inicio nuevamente a la banda después de 15 años y las entradas se agotaron casi instantáneamente y fueron puestas a la venta nuevamente en otros sitios web por más del doble del precio.
Otra oyente llamada Samantha compartió una captura de pantalla de su bandeja de entrada de correo electrónico que mostraba a la compañía enviándole un correo electrónico sobre un espectáculo de Charli XCX.
En incógnitaElla escribió: ‘A Spotify realmente le gusta jugar porque esto se anunció antes de que existiera la era de los mocosos del mundo y mi programa se agotó para siempre (también me envían correos electrónicos constantes de Sabrina y Gracie cuando me esforcé tanto en cada preventa pero no triunfó)’.
La estrella de Brat solo ha anunciado un puñado de fechas en el Reino Unido en noviembre, pero el concierto ya está agotado.
De manera similar, un tercer usuario de Spotify lo calificó como la “peor característica” que jamás han introducido y compartió una imagen de su pantalla de inicio.
La notificación de la aplicación de música decía: “¿Tienes miedo de perderte algo? ¡Consigue entradas! Se acaba el tiempo para conseguir entradas para Chappell Roan”.
Chappell Roan, oriundo de Missouri, realizará una gira por el Reino Unido la próxima semana y muchos de los eventos ya tienen entradas agotadas.
Los clientes de Spotify se dirigieron a X y afirmaron que incluso habían estado recibiendo correos electrónicos de la empresa, alertándolos sobre conciertos “recientes”, a pesar de que algunos de ellos estaban agotados desde hacía semanas.
Otro fan de la cantante de Pink Pony Club escribió en un incógnita Publicación: ‘¿Puede Spotify dejar de enviarme correos electrónicos sobre la compra de entradas para el espectáculo de Chappell Roan en Dublín, cuyas entradas están agotadas desde hace meses, por favor?’
La cantante, originaria de Missouri, tiene previsto realizar una gira por el Reino Unido la próxima semana y muchos de los eventos están totalmente agotados; las entradas aparecen en sitios de reventa como StubHub por casi 600 libras en adelante.
Un cuarto usuario dicho:”Necesito que Spotify deje de anunciarme el espectáculo agotado de Will Wood en Kalamazoo”, dicen los emojis que aparecen llorando.
Un quinto comentado:“Que Spotify te interrumpa cada 10 minutos para ofrecerte entradas para espectáculos que llevan nueve meses agotadas es una manipulación a escala industrial”.
Algunos clientes premium también se han enojado por el uso de notificaciones en el sitio web, lo que los ha dejado preguntándose si deberían cancelar su suscripción.
Ellos escribieron en Reddit:’Estas recomendaciones pagadas (anuncios) se están volviendo extremadamente disruptivas.
‘Esto, sumado a las notificaciones de entradas para conciertos, me están haciendo considerar seriamente cambiar de servicio (¡y soy cliente premium de Spotify desde 2010!)’
La suscripción premium individual, que se supone que no tiene publicidad, cuesta £ 11,99 y ha aumentado año tras año.
En abril, Spotify anunció ganancias récord de más de £860 millones después de un año recortando costos y despidiendo a su personal.
El año pasado despidió al 17 por ciento de su plantilla para mantener bajos los costes.
El director general, Daniel Ek, dijo en diciembre pasado que se eliminarían alrededor de 1.500 puestos de trabajo para que la empresa pudiera alcanzar sus objetivos.
Un portavoz de Spotify le dijo a MailOnline: “Estamos al tanto de este problema y estamos trabajando con los socios de venta de entradas relevantes para solucionarlo”.
