Los empleados de Amazon dijeron que se quedaron en la oscuridad durante una masiva cortelo que alimenta las afirmaciones de que el gigante tecnológico probó el llamado “interruptor de apagado”.
Un miembro del personal hizo el reclamo tres horas después de que Amazon Web Services (AWS) fallara, lo que causó perturbaciones generalizadas en redes sociales, juegos, entrega de alimentos, streaming y plataformas financieras.
Dijo el empleado en el video. publicado en tiktok: ‘No tienen ninguna información para nosotros… Creo en el interruptor de apagado. Sólo están intentando probarlo y funciona”.
De fondo se oye a otro empleado añadir: “Lo están limpiando ahora mismo, de todo”.
Normalmente, cuando Fallo de los sistemas de Amazona los empleados se les ofrece Tiempo Libre Voluntario (VTO) para volver a casa. Un trabajador sugirió que la comunicación pudo haber sido limitada porque los sistemas de la empresa también estaban fuera de línea.
El “interruptor de apagado” mencionado en el video probablemente se refiere a una teoría de conspiración que afirma que AWS tiene un mecanismo secreto para cerrar intencionalmente la infraestructura en línea para controlar o censurar.
Sin embargo, la compañía citó un “problema operativo” que afecta a múltiples servicios y dijo que estaba “trabajando en múltiples caminos paralelos para acelerar la recuperación”.
La interrupción comenzó alrededor de las 3:11 a.m. ET, lo que llevó a AWS a investigar tasas de error más altas y tiempos de respuesta más lentos en su región US-EAST-1, el centro de datos más grande y antiguo de la compañía. Todos los servicios volvieron a la normalidad a las 18:00 horas.
El empleado que publicó el video (en la foto) afirmó que AWS activó el ‘interruptor de apagado’, lo que provocó la interrupción masiva.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con Amazon para solicitar comentarios y aún no ha recibido una respuesta.
Desde entonces, el vídeo de TikTok se ha vuelto viral en X, donde muchos usuarios coincidieron en que el gigante tecnológico activó un interruptor de apagado.
“Si realmente tienen un interruptor de apagado y lo probaron en toda su fuerza laboral, eso es realmente aterrador”, publicó un usuario.
Sin embargo, otro usuario publicó en X: ‘Una interrupción como esta es el peor escenario posible para la empresa.
‘Los sistemas internos que proporcionan actualizaciones de estado y VTO también estaban fuera de servicio. No hay ninguna razón para que una empresa haga esto a propósito. Estaría prendiendo fuego a un edificio para ver si funcionan las alarmas de humo.
Amazon dijo que la interrupción fue relacionado con problemas con su sistema de nombres de dominio, que convierte direcciones web en direcciones IP (designaciones numéricas que identifican ubicaciones en Internet).
Se puede escuchar a otro miembro del personal agregar: “Lo están limpiando ahora mismo, de todo”.
DownDetector, un sitio web que rastrea las interrupciones en línea, dijo en una publicación de Facebook que recibió más de 11 millones de informes de usuarios sobre problemas en más de 2.500 empresas.
Los usuarios informaron problemas con la aplicación de redes sociales Snapchat, los videojuegos Roblox y Fortnite, el corredor en línea Robinhood y la aplicación McDonald’s, así como con Netflix, Disney+ y muchos otros servicios.
El intercambio de criptomonedas Coinbase y la aplicación de chat Signal dijeron en X que estaban experimentando problemas relacionados con la interrupción.
Los propios servicios de Amazon también se vieron afectados. Los usuarios de las cámaras del timbre Ring de la compañía y los parlantes inteligentes con tecnología Alexa informaron que no estaban funcionando, mientras que otros dijeron que no podían acceder al sitio web de Amazon ni descargar libros a su Kindle.
Muchos estudiantes universitarios y de K-12 no pudieron enviar ni acceder a sus tareas o materiales del curso el lunes porque la interrupción de AWS dejó fuera de servicio a Canvas, una plataforma educativa ampliamente utilizada.
“Actualmente no puedo calificar ninguna tarea en línea y mis estudiantes no pueden acceder a sus materiales en línea” debido al efecto de la interrupción en los sistemas de gestión del aprendizaje, dijo Damien P. Williams, profesor de filosofía y ciencia de datos en la Universidad de Carolina del Norte en Charlotte.
Si bien no se conoció de inmediato el número exacto de escuelas afectadas, Canvas dijo en su sitio web que es utilizado por el 50 por ciento de los estudiantes universitarios en América del Norte, incluidas todas las escuelas de la Ivy League en los EE. UU.
En la Universidad de California, Riverside, los estudiantes no podían enviar tareas, realizar cuestionarios ni acceder a los materiales del curso, y la instrucción en línea era limitada, dijo la institución.
La Universidad Estatal de Ohio informó a sus 70.000 estudiantes en sus seis campus por correo electrónico el lunes por la mañana que los materiales del curso en línea podrían ser inaccesibles debido a la interrupción y que “los estudiantes deben conectarse con sus instructores para cualquier plan alternativo”.
