Una partera SUPERIOR que ha dirigido revisiones en Servicio Nacional de Salud Las deficiencias hablaban ayer de su disgusto por cómo trataron a su hija en el hospital.
Donna Ockenden contó cómo tuvo que ayudar a los pacientes durante viajes recientes a Urgencias con su hija Phoebe, que tiene epilepsia y estaba sufriendo convulsiones.
En una visita al departamento de emergencias, Phoebe se quedó sola en una silla durante siete horas.
La señora Ockenden, de 58 años, que fue designada para investigar las fallas en la atención de maternidad en el NHS, dijo que la atención que recibió su hija de 20 años fue “vergonzosa”, y agregó: “Era la tercera asistencia de Phoebe a Urgencias en las últimas semanas.
‘Durante los dos primeros estuve con ella y fui su defensora. Todavía era bastante basura.
Donna Ockenden (en la foto) habló con disgusto de cómo trataron a su hija en una visita reciente a A&E.
La Sra. Ockenden, de 58 años, en la foto de arriba con su hija Phoebe, de 20 años, fue designada para investigar las fallas en la atención de maternidad en el NHS.
La Sra. Ockenden dice que su hija Phoebe (en la foto) se quedó sola en una silla durante siete horas mientras sufría convulsiones.
“Pero por tercera vez estaba en Dubái estaba de vacaciones y me desperté con mensajes acerca de que Phoebe estaba en Urgencias.
‘A pesar de sus problemas de aprendizaje y de que el servicio la conocía, la dejaron sola en la sala de espera. Tiene 20 años pero es muy vulnerable y la dejaron en una silla durante siete horas y todavía tiene algunas convulsiones.
“Al principio la dejaron sola en la sala de espera. Es simplemente indescriptible, absolutamente repugnante y vergonzoso”.
Ockenden, que ha trabajado en el Servicio de Salud durante más de 40 años, dijo que sentía que tratar a las personas en los pasillos se había normalizado después de ver avisos que indicaban dónde esperaban los pacientes en los carritos.
También contó cómo terminó “atendiendo a otros pacientes en carritos” en las dos ocasiones que estuvo con Phoebe.
La Sra. Ockenden, de West Sussex, dirigió una revisión de los servicios de maternidad en Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust y está liderando la investigación sobre la atención de maternidad en Nottingham University Hospitals NHS Trust. No nombró el hospital involucrado en el cuidado de su hija.
El Departamento de Salud y Asistencia Social dijo: “La experiencia de Phoebe es inaceptable y es sintomática de nuestro mal funcionamiento del NHS”.
“El Canciller ha anunciado una inyección de 22.600 millones de libras al NHS para que vuelva a funcionar y pueda estar ahí para todos nosotros una vez más”.
