Es probable que los británicos que viajen al aeropuerto de Lanzarote soporten una “experiencia incómoda y caótica”.
Oswaldo Betancort, el presidente de la isla, hizo el comentario en medio de llamados a acciones urgentes en el centro de viajes.
Después de numerosas quejas en los últimos años, Betancort ahora está pidiendo una reunión con la Autoridad del Aeropuerto Español, Aena.
Según el político, entre los problemas en el aeropuerto de César Manrique -Lanzarote, no hay suficiente policía de servicio en comparación con el número de pasajeros, una situación que describió como “inaceptable”.
“Es inaceptable que los residentes y los visitantes tengan que soportar esperas largas debido al personal insuficiente en los puntos de control de seguridad”, dijo Betancort.
“Se necesitan más recursos humanos y materiales para garantizar una operación eficiente”.
Unos 800,000 viajeros pasaron por el aeropuerto en marzo de este año, lo que lo convierte en el décimo más concurrido del país en términos de volumen de pasajeros (y el tercero más ocupado en las Islas Canarias).
Las quejas recibidas por el aeropuerto en los últimos años incluyen cuánto tiempo lleva atravesar el centro, y los pasajeros señalan que hay largas esperas para la recolección de equipaje y en los controles de pasaportes.
Los viajeros son fotografiados mientras esperan dentro del aeropuerto de Lanzarote. Unos 800,000 pasajeros se mudaron por el centro solo en marzo este año
Esto puede llevar a las personas alrededor de una hora, después de lo cual, luego tienen que hacer cola y esperar una cantidad significativa de tiempo para un taxi, con las colas que supuestamente llenan el vestíbulo.
De acuerdo a el espejoun turista describió estar “conmocionado” por cuánto tiempo tuvieron que esperar un taxi.
Después de pasar alrededor de una hora recolectando su equipaje y pasar por el control del pasaporte, dijeron que habían estado esperando llegar al hotel, antes de ser confrontados por una cola ‘realmente masiva’ para taxis.
El turista describió esta cola como “literalmente serpentea alrededor del vestíbulo”, y agregó que debe haber alrededor de 300 personas esperando un automóvil.
“Nos llevó 55 minutos en total tomar un taxi, lo que no hizo nada por nuestro estado de ánimo o la reputación de Lanzarote”, agregaron.
‘Cuando le preguntamos a un taxista cuál era el problema, dijo que no había suficientes taxis para hacer frente al número de llegadas. El tiempo, debemos señalar, fue a las 7:30 p.m., por lo que probablemente ni siquiera el momento más ocupado del día.
Debido a los enormes tiempos de espera que enfrentan los pasajeros cuando se trata de la recolección de equipaje y el control de los pasaportes, hay planes para expandir el aeropuerto
Y no solo las personas de vacaciones en el área han planteado problemas: los lugareños también sienten que existe un “desajuste significativo” entre la demanda de servicios como los taxis y la oferta.
Según las autoridades, la solución es crear un servicio digitalizado, y las conversaciones se están coordinando con la asociación de taxis para continuar.
Según los informes, hay planes para expandir el aeropuerto de César Manrique-Lanzarote, en un esfuerzo por mejorar tanto el estándar de servicio como la eficiencia de las operaciones.
El objetivo es expandir y remodelar la Terminal 1, de acuerdo con el plan maestro del aeropuerto, así como la expansión de las áreas de check-in, abordar y control de seguridad.
Además, la conexión de los terminales 1 y 2 en el área de embarque, el control de seguridad pasado, también está en el plan.
